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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundenanfragen und verwaltest Daten eigenständig.
- Arbeitgeber: Wir sind ein etabliertes Unternehmen in Rostock, das auf Kundenservice spezialisiert ist.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach Einarbeitung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, und ein tarifvertraglicher Schutz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines offenen Teams und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Schulabschluss oder Ausbildung, gute PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag, mit einer Mindestarbeitszeit von 25 Stunden pro Woche.
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung oder wünschen sich schon seit geraumer Zeit einen Neuanfang Ihrer Karriere?
Für unseren langjährigen Kunden in Rostock suchen wir mehrere
SERVICEBERATER BESTANDSKUNDEN (M/W/D)
- Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 7:00–22:00 Uhr, Samstag/Sonntag/Feiertage: 8:00–20:00 Uhr
- Mindestarbeitszeit: 25 Stunden pro Woche
- Schulung: Dauer ca. 2 Wochen, erfolgt in Vollzeit (Mo–Fr, 8:00–16:30 Uhr)
- Homeoffice: Nach der Einarbeitung möglich
- Verdienst: 14,31-14.85 EUR/Std.
Arbeitsort: Rostock
Ihre Aufgaben
- Erfassung, Pflege und Verwaltung von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Eigenständige Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen per Telefon
- Schriftliche Korrespondenz
Ihr Profil
- Schulabschluss oder abgeschlossene Ausbildung (wünschenswert)
- Grundlegende PC-Kenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich von Vorteil
Wir bieten
- Absicherung durch den IGZ-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- Übernahme beim Kunden wünschenswert
- Arbeit in einem vielseitigen und aufgeschlossenen Team
Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Kennziffer: #42270 | Aktualisiert am: 31.01.2025
Kontakt
timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Julia Antipova
Olympiastraße 1 | 26419 Schortens | Tel. 04421.30039-15
Fax 04421.30039-20 |
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater Bestandskunden (m/w/d) Arbeitgeber: timecon GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
timecon GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Bestandskunden (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihren Kunden hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Flexibilität und den Arbeitszeiten zu stellen. Da die Stelle auch Homeoffice nach der Einarbeitung ermöglicht, zeige, dass du an einer ausgewogenen Work-Life-Balance interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Bestandskunden (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Serviceberater Bestandskunden darlegst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und deine PC-Kenntnisse hervor.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf und eventuell Zeugnisse vollständig und korrekt einreichst. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei timecon GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Dies kann helfen, deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zu unterstreichen, die für diese Rolle entscheidend ist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
