Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Fotoprodukten und unterstütze bei Reklamationen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Bereich Fotoprodukte, das Kundenservice ohne Verkauf bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung von 14,53 Euro pro Stunde und langfristige Perspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre kreativen Projekte zu verwirklichen.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), PC-affin und motiviert – Quereinsteiger:innen sind willkommen.
- Andere Informationen: Schichtarbeit zwischen 08:00 und 22:00 Uhr, mit regelmäßigen Wechseln und Ausgleichstagen.
KUNDENSERVICE (M/W/D)
– ab 30 Std./Woche, gerne Vollzeit – Start ab August
Für ein abwechslungsreiches Projekt im Bereich Fotoprodukte suchen wir engagierte Unterstützung im Kundenservice – komplett ohne Verkauf.
Arbeitsort: Oldenburg (Oldb)
Deine Aufgaben
- Du beantwortest telefonisch und schriftlich Kundenanfragen rund um Fotobücher, Kalender, Bestellungen, Rechnungen oder Lieferungen
- Du unterstützt bei Reklamationen, gibst Hilfestellung bei der Nutzung der Gestaltungssoftware und findest schnell eine passende Lösung
- Du arbeitest dabei mit mehreren Programmen und Bildschirmen gleichzeitig – konzentriert, strukturiert und immer freundlich
- Du sorgst mit deiner Art dafür, dass sich Kund:innen gut betreut und verstanden fühlen
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gern zusätzlich Italienisch
- PC-affin, fit im Umgang mit mehreren Programmen/Bildschirmen
- Motivation & Zuverlässigkeit sind entscheidend – auch Quereinsteiger:innen willkommen
- Studierende ab 20 Std./Woche ebenfalls möglich
Was Dich erwartet
- Gearbeitet wird im Schichtsystem von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
- Es gibt zwei feste Schichten (Früh- und Spätschicht), die im regelmäßigen Rhythmus wechseln
- Einsätze am Wochenende finden alle zwei Wochen statt. Dafür gibt es unter der Woche entsprechende Ausgleichstage
- Urlaub im Dezember ist leider nicht möglich
- Die Vergütung liegt bei 14,53 Euro pro Stunde
Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Kennziffer #42828 | Aktualisiert am
Kontakt
timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold
Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel.
Fax |
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: timecon GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
timecon GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den Produkten vertraut! Informiere dich über Fotobücher, Kalender und die Gestaltungssoftware, die du unterstützen wirst. Wenn du bereits ein gutes Verständnis für die Produkte hast, kannst du im Gespräch zeigen, dass du proaktiv bist und echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Schichtarbeit vor! Da die Stelle im Schichtsystem ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du deine Zeit managen kannst. Zeige im Gespräch, dass du flexibel bist und bereit, auch am Wochenende zu arbeiten, wenn es nötig ist.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Zuverlässigkeit hervor! Da Motivation und Zuverlässigkeit entscheidend sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die zeigen, dass du verantwortungsbewusst und pünktlich bist. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten, insbesondere die sehr guten Deutschkenntnisse und den Umgang mit mehreren Programmen. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Kundenservice interessierst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Motivation, Kunden zu helfen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für den Kundenservice unterstreichen, und stelle sicher, dass deine Kontaktdaten aktuell sind.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei timecon GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir über die häufigsten Fragen und Anliegen der Kunden im Klaren bist. Überlege dir, wie du auf Anfragen zu Fotobüchern, Bestellungen oder Reklamationen reagieren würdest.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem Interview für eine Kundenservice-Position ist es entscheidend, deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation zu zeigen. Übe, wie du Informationen strukturiert und verständlich vermitteln kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Zeige deine PC-Kenntnisse
Da die Arbeit mit mehreren Programmen und Bildschirmen Teil des Jobs ist, solltest du im Interview deine technischen Fähigkeiten betonen. Erwähne spezifische Programme, mit denen du vertraut bist, und gib Beispiele, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Sei bereit, über deine Motivation zu sprechen
Die Arbeitgeber suchen nach motivierten und zuverlässigen Mitarbeitern. Bereite dich darauf vor, deine Beweggründe für die Bewerbung im Kundenservice zu erläutern und warum du glaubst, dass du gut in das Team passen würdest.