Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und berate sie zu Tarifen und Zusatzprodukten.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in Köln mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: 16,00 EUR/Std., Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und ein aufgeschlossenes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist wünschenswert, Berufseinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2560 - 2560 € pro Monat.
Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung oder stehst gerade unmittelbar vor dem Einstieg in das Berufsleben? Dann haben wir die ideale Stelle für dich!
Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen mit dem Sitz in Köln, mehrere motivierte KUNDENSERVICE-MITARBEITER (M/W/D).
Keine Kaltaquise.
Arbeitszeiten: Mo.-Fr. von 09:00 bis 19:00 Uhr, einmal im Monat Samstagsarbeit.
Stundenlohn: 16,00 EUR/Std.
Arbeitsort: Köln.
Wir bieten:
- Einen langfristigen Einsatz beim Kunden.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Sicherheit durch den IGZ-Tarifvertrag.
- Ein aufgeschlossenes, freundliches Team.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
Deine Aufgaben:
- Bestandskundenbetreuung eines renommierten Energie- und Telekommunikationsanbieters.
- Kundenberatung im Outbound zu Tarifen und Zusatzprodukten.
- Tarifberatung von Privat- und Geschäftskunden.
Dein Profil:
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert.
- Berufseinsteiger und Quereinsteiger herzlich willkommen.
- Kommunikationsstärke und eine gute Auffassungsgabe.
Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: timecon GmbH Co. KG
Als einer der größten Wasserver- und Abwasserentsorger Deutschlands bietet unser Auftraggeber eine herausragende Arbeitsumgebung für Projektingenieure im Tiefbau. Mit attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Gesundheit, ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, einen bedeutenden Beitrag zur nachhaltigen Infrastruktur in der Region zu leisten. Die moderne technische Ausstattung und ein strukturiertes Onboarding sorgen dafür, dass Sie sich schnell in Ihrem neuen Umfeld wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei timecon GmbH Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei timecon GmbH Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei timecon GmbH Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über timecon GmbH Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
