Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Engagiertes Team in einem dynamischen Kundenservice-Umfeld.
- Vorteile: Verdienst von 15,29 EUR/Std., Homeoffice nach Absprache möglich.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze deine Empathie und Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden zu helfen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude am telefonischen Kontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du kannst gut zuhören, bleibst auch bei kniffligen Fragen freundlich und hast ein echtes Gespür für Menschen? Dann könnte das dein nächster Job sein!
Wir sind für unseren Kunden auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern (m/w/d).
Verdienst: 15,29 EUR/Std., ab 01.09.2026 - 15,67 EUR/Std.
Arbeitszeiten: Mo - Fr, 07:45 - 18:00 Uhr im Schichtsystem
Homeoffice: tageweise nach Absprache möglich
Arbeitsort: Schortens
Deine Aufgaben:
- Du bist erste Ansprechperson für Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen rund um ihre Lebensversicherung.
- Du klärst telefonisch den aktuellen Vertragsstand von Lebensversicherungen.
- Du übernimmst die Pflege und Aktualisierung von Stammdaten.
- Du leitest Anliegen, die eine weitere Bearbeitung benötigen, an die zuständigen Ansprechpartner weiter.
- Du sorgst dafür, dass sich Kunden gut aufgehoben und verstanden fühlen.
Dein Profil:
- Empathie ist für dich selbstverständlich – du kannst dich gut in andere Menschen hineinversetzen.
- Du kommunizierst freundlich, klar und souverän.
- Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
- Du arbeitest zuverlässig und sorgfältig.
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Tätigkeit.
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: timecon GmbH & Co. KG
Unser Auftraggeber ist ein führender Wasserver- und Abwasserentsorger in Deutschland, der nicht nur eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Bauingenieurwesen bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung und langfristige Perspektiven. Mit attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem starken Fokus auf Mitarbeitergesundheit und -entwicklung, ist dies der ideale Ort für engagierte Fachkräfte, die einen nachhaltigen Beitrag zur Daseinsvorsorge leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei timecon GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei timecon GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei timecon GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über timecon GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
