Wir, die timecon, sind eine Personalberatung, die auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert ist. Wir arbeiten mit kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen zusammen und decken ein breites Branchenspektrum ab.
Für einen unserer Kunden am Standort Rostock besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle zwischen Mensch und medizinischer Versorgung. In dieser Rolle sind Sie erste Anlaufstelle für Menschen, die ärztliche Orientierung und Unterstützung benötigen.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als:
TELEFONBERATER/IN (M/W/D) IM BEREICH KRISENBERATUNG
Arbeitsort: Rostock
Ihre Aufgaben
- Telefonische Erst- und Beratungsgespräche mit hilfesuchenden Patientinnen und Patienten
- Einschätzung des medizinischen Behandlungsbedarfs auf Basis standardisierter Leitfäden
- Koordination geeigneter Versorgungswege und Weiterleitung an relevante Anlaufstellen
- Terminorganisation für fachärztliche sowie psychotherapeutische Behandlungen
- Unterstützung bei der Vermittlung geeigneter Haus- und Facharztpraxen
- Lückenlose Erfassung und Pflege aller Gesprächsvorgänge im digitalen Einsatzleitsystem
Ihr Profil
- Hohe Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten im Rahmen eines 24/7-Betriebs
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Empathisches, geduldiges und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Patientinnen und Patienten
- Grundkenntnisse im Gesundheitswesen wünschenswert – Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und eine strukturierte Arbeitsweise
Was wir bieten
- Einsatz in einem spannenden Projekt im Bereich der medizinischen Versorgungskoordination
- Umfassende Einarbeitung und Schulung über zwei Wochen für einen sicheren Start
- Attraktiver Stundenlohn von 15,29 € gemäß iGZ-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld on top
- Planbare Einsatzzeiten im strukturierten Schichtsystem
Kontakt
timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold
Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. 0441.350670-17
Fax 0441.350670-90 | rieke.marhold@timecon.de
#J-18808-Ljbffr
Telefonberater/in (m/w/d) im Bereich Krisenberatung in Rostock Arbeitgeber: timecon GmbH & Co. KG
Unser Auftraggeber ist ein führender Wasserver- und Abwasserentsorger in Deutschland, der nicht nur eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Bauingenieurwesen bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung und langfristige Perspektiven. Mit attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem starken Fokus auf Mitarbeitergesundheit und -entwicklung, ist dies der ideale Ort für engagierte Fachkräfte, die einen nachhaltigen Beitrag zur Daseinsvorsorge leisten möchten.
