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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden im Live-Chat sowie Bearbeitung von Service-Anfragen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Bereich Telekommunikation mit einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und attraktive Vergütung mit Bonusmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Team und kommuniziere mit Kunden über spannende Angebote.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Computerkenntnisse und ein serviceorientiertes Auftreten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeit, Teilzeit oder Werkstudentenstellen verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Backoffice Supporter (m/w/d) Kennziffer: 42740 Arbeitsort: Münster (Westfalen) Aktualisierung: 15.07.2025 Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen im Bereich Telekommunikation, suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Münster. Backoffice Supporter (m/w/d) Das erwartet dich Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent) Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Homeoffice & Büro) Umfassende Einarbeitung und Schulungen Attraktive Vergütung mit Grundlohn und Bonusmöglichkeiten Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld Dein Profil Freude an der Kommunikation mit Kunden und serviceorientiertes Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit Computer und Internetanwendungen Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Deine Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden im Live-Chat Bearbeitung von Service-Anfragen zu Tarif-, Geräte- und Rechnungsangelegenheiten Unterstützung bei Kundenanliegen wie Reklamationen und Kündigungen per E-Mail Kundenorientierte Beratung zu aktuellen Angeboten und Aktionen Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Hier findest Du unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie .
Backoffice Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: timecon
Kontaktperson:
timecon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Backoffice Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bereich Telekommunikation arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Gespräch, dass du dich mit den aktuellen Angeboten und Aktionen auskennst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Deutschkenntnisse, insbesondere in der schriftlichen Kommunikation. Da du im Live-Chat und per E-Mail kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du sicher und klar schreiben kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Backoffice Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen im Bereich Telekommunikation. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Backoffice Supporter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Backoffice und den Umgang mit Kunden.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich klar und professionell dargestellt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei timecon vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Telekommunikation arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Arbeitsumfeld und die Erwartungen zu erfahren.
