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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und koordiniere spannende Logistikprozesse.
- Arbeitgeber: Top Arbeitgeber mit flexibler Homeoffice-Option.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden und innovativen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ort: Frankfurt am Main
Vollzeit Homeoffice
Ihre Position:
- Ganzheitliche Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
- Organisation und Koordination von Liefer- und Logistikprozessen für Kunden innerhalb Europas sowie in Drittländern (Export)
- Direkter Ansprechpartner für internationale Kunden in allen auftragsbezogenen Fragestellungen
- Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten in SAP sowie relevanten Datenbanken
- Erfassung und Pflege von Vertrags- und Konditionsdaten (z. B. Preise, Bonusvereinbarungen)
- Erstellung von Gut- und Lastschriften sowie Abwicklung von Bonus- und Provisionsabrechnungen
- Vorbereitung und Durchführung der Fakturierung
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
- Erstellung von Reports und Auswertungen im eigenen Verantwortungsbereich
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. als Industriekaufmann/-frau
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in der Export- und internationalen Auftragsabwicklung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert
- Sehr gute Excel-Kenntnisse
- Erfahrung mit SAP SD/MM von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Frau Jennifer Amrioui gerne für Sie da.
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Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freut sich Frau Jennifer Amrioui auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Customer Service Specialist Export/Customer Service Advisor (m/w/d)* - mit Homeoffice Option Arbeitgeber: Timeconsult
Kontaktperson:
Timeconsult HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist Export/Customer Service Advisor (m/w/d)* - mit Homeoffice Option
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service und im Exportbereich dazu passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist Export/Customer Service Advisor (m/w/d)* - mit Homeoffice Option
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Timeconsult vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Service Specialist Export vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast.
✨Kenntnisse in SAP und Excel betonen
Da Kenntnisse in SAP und Excel für die Position wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.