Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen zu Reisen und Bonusprogrammen bearbeiten und Lösungen finden.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem hilfsbereiten Team in Erlangen.
- Vorteile: Gehalt ab 2.500 €, geregelte Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Hilf Kunden bei ihren Reiseanliegen und erlebe spannende Themen.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 2500 € pro Monat.
Du möchtest als Customer Support Travel & Rewards (m/w/d) in Erlangen arbeiten und Kunden bei Reiseanliegen sowie Bonus- und Rewardsprogrammen unterstützen?
Auch als Customer Service Agent (m/w/d), Kundenberater Reise (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d) kannst du hier direkt einsteigen.
- Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reisen, Buchungen und Bonusprogrammen
- Unterstützung bei Fragen zu Rewards, Punkten und Vorteilsprogrammen
- Telefonische und schriftliche Beratung im Servicealltag
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Bearbeitung von Änderungen, Umbuchungen und Reklamationen
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösungsfindung
- Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Bearbeitung
Du hast Freude daran, Kunden zu helfen und behältst auch bei mehreren Anliegen den Überblick?
Dann passt du gut in dieses Umfeld.
Wichtig ist eine serviceorientierte Denkweise und ein sicherer Umgang mit digitalen Systemen.
- Qualifikationen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Reisebereich von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit im Tagesgeschäft
- Interesse an Reise- und Bonusprogrammen
Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job mit Kundenkontakt und spannenden Themen rund um Reisen und Rewards.
Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit klaren Strukturen und einem hilfsbereiten Team.
Benefits
- Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
- Geregelte Arbeitszeiten im Schicht- oder Tagesmodell
- Intensive Einarbeitung in Systeme und Prozesse
- Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen
- Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
- Abwechslungsreiche Aufgaben im internationalen Umfeld
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
- #J-18808-Ljbffr
Customer Support Travel & Rewards (m/w/d) Arbeitgeber: TimePartner Group GmbH
Als Arbeitgeber in Bremen bieten wir dir als Mechatroniker (m/w/d) für die Instandhalt eine spannende und sichere Arbeitsumgebung, in der Zuverlässigkeit und Präzision im Mittelpunkt stehen. Unsere tarifgebundene Beschäftigung garantiert nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen ein unterstützendes Teamklima, das Innovation und Effizienz schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support Travel & Rewards (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TimePartner Group GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Travel & Rewards (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TimePartner Group GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Group GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TimePartner Group GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
