Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kund:innen und Bearbeitung von Anliegen in schriftlicher Form.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung und bis zu 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Tolle Aufstiegschancen und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Organisationstalent, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15.5 - 15.5 € pro Stunde.
Telefonieren war schon immer deine Superkraft und du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren? Dann ist die Rolle als Datenerfasser (m/w/d) genau das Richtige für dich! An unserem Standort bietet dir diese Position die Gelegenheit, deine Kommunikationsfähigkeiten optimal einzusetzen und gleichzeitig die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen zu werden. Freue dich auf geregelte Arbeitszeiten und eine Tätigkeit, die sowohl abwechslungsreich als auch erfüllend ist.
- Betreuung von Kund:innen zu eingehenden Anliegen und Anliegenbearbeitung
- Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen ausschließlich in schriftlicher Form
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und empathische Kommunikation
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Qualitätssicherung
Um bei uns durchzustarten, solltest du ein echtes Organisationstalent und kommunikativ sein. Wir suchen jemanden, der Kundenanliegen tatkräftig und lösungsorientiert angeht, auch ohne Telefonie.
- Deutschkenntnisse sollten sicher und fließend sein
- Kompetenz im Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung ist vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich
- Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
Bei uns fühlst du dich ab Tag eins wertgeschätzt und unterstützt sowohl beruflich als auch privat. Während du dich auf deinen Job konzentrierst, sorgen wir dafür, dass du rundum gut versorgt bist:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit
- Attraktive Vergütung von 14,96 € bis zu 15,50 €/Stunde
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
- Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Aufstiegschancen
- Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen
- Sehr gute Übernahmechancen
- Reine Sachbearbeitung ohne Telefonie
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Datenerfasser (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TimePartner Group GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Datenerfasser (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TimePartner Group GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Group GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TimePartner Group GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
