Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat im Inbound-Bereich.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Oldenburg mit kundenorientierter Kultur.
- Vorteile: Einstiegsstundenlohn ab 14,96 €, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Keine Vorkenntnisse nötig, Motivation zählt!
- Warum dieser Job: Werde das freundliche Gesicht am Telefon und mache Kunden glücklich!
- Qualifikationen: Freundliche Kommunikation, Teamgeist und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14.96 - 14.96 € pro Stunde.
Ab August suchen wir einen motivierten Inbound-Serviceberater (m/w/d) für den Bereich Inbound in Vollzeit am Standort Oldenburg! Du liebst es, Kunden glücklich zu machen und möchtest in einer spannenden, kundenorientierten Umgebung arbeiten? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! In deinem neuen Job bist du das freundliche und kompetente Gesicht am Telefon, das Kunden bei jeglichen Fragen und Anliegen unterstützt. Der Fokus liegt auf der Kundenbetreuung inbound—hier zählt deine Kommunikationsstärke und dein Einfühlungsvermögen.
Aufgaben
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat im Inbound-Bereich
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundendaten in unserem CRM-System
- Lösung von Anliegen und Beschwerden mit einer positiven und lösungsorientierten Haltung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um eine optimale Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Einhalten von Prozessstandards und Qualitätsrichtlinien für den Kundenservice
Qualifikationen
- Eine freundliche und professionelle Kommunikationsweise, auch in stressigen Situationen
- Grundkenntnisse in der Bedienung von Computern und gängigen Software-Programmen
- Teamgeist und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Einschlägige Erfahrungen sind ein Plus, aber keine Sorge: Auch ohne Vorkenntnisse kannst du bei uns durchstarten! Was wirklich zählt, ist deine Motivation und dein Kommunikationstalent. Außerdem solltest du folgende Eigenschaften und Fähigkeiten mitbringen:
Benefits & Vergütung
- Ein Einstiegsstundenlohn ab 14,96 € pro Stunde
- Einen befristeten Vertrag mit der Möglichkeit auf Verlängerung
- Übernahme Chancen im Kundenunternehmen
- Umfangreiche Einarbeitung und Unterstützung von erfahrenen Kolleg*innen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und ein angenehmes Arbeitsumfeld in Oldenburg
- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
Inbound-Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: TimePartner Group GmbH
Als Arbeitgeber in Bremen bieten wir dir als Mechatroniker (m/w/d) für die Instandhalt eine spannende und sichere Arbeitsumgebung, in der Zuverlässigkeit und Präzision im Mittelpunkt stehen. Unsere tarifgebundene Beschäftigung garantiert nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen ein unterstützendes Teamklima, das Innovation und Effizienz schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Inbound-Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie TimePartner Group GmbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Inbound-Serviceberater (m/w/d) bei TimePartner Group GmbH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei TimePartner Group GmbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Inbound-Serviceberater (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Inbound-Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei TimePartner Group GmbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei TimePartner Group GmbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Group GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die TimePartner Group GmbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei TimePartner Group GmbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
