Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Abläufe im Kundenservice.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Garbsen mit klaren Strukturen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung ab 19,00 € pro Stunde und zusätzliche Leistungen.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit digitaler Unterstützung und einem kollegialen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 19 - 19 € pro Stunde.
Im Kundenservice laufen viele Fäden gleichzeitig zusammen – und genau hier kommst du ins Spiel. Als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Garbsen sorgst du dafür, dass Anfragen strukturiert bearbeitet werden, Kunden sich gut betreut fühlen und interne Abläufe sauber ineinandergreifen.
- Du bearbeitest Anfragen, koordinierst Abläufe und stellst sicher, dass Informationen zuverlässig dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
- Kundenanliegen nimmst du telefonisch oder schriftlich entgegen und bearbeitest diese serviceorientiert.
- Du koordinierst Termine und Abstimmungen zwischen Kunden und internen Fachbereichen.
- Vorgänge und Kundendaten pflegst du sorgfältig in den entsprechenden Systemen.
- Bei Rückfragen zu Leistungen und Abläufen gibst du klare und freundliche Auskünfte.
- Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft rund um den Kundenservice gehören ebenfalls zu deinem Bereich.
- Du behältst den Überblick, auch wenn mehrere Vorgänge parallel laufen, und gehst Aufgaben zuverlässig an.
Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit. Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Tätigkeit ist von Vorteil. Du arbeitest sicher mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen. Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich aus. Eine sorgfältige, eigenständige und organisierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab.
Hier erwartet dich ein Umfeld, das klare Strukturen bietet und gleichzeitig Raum für Weiterentwicklung schafft:
- Attraktive Vergütung ab 19,00 € pro Stunde als wertschätzende Anerkennung deiner Servicearbeit im kaufmännischen Bereich.
- Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sorgen für finanzielle Stabilität im Jahresverlauf.
- Geregelte Arbeitszeiten ermöglichen dir eine verlässliche Planung deines Alltags.
- Strukturierte Einarbeitung unterstützt dich beim sicheren Start in deine neuen Aufgaben.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Prozessen und einem kollegialen Team erleichtert dir den Arbeitsalltag.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: TimePartner Group GmbH
Als Kundenbetreuer Transport & Logistik (m/w/d) in einem führenden Unternehmen der Logistikbranche erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Wir bieten nicht nur eine tarifliche Vergütung und attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sondern auch hervorragende Übernahmechancen und die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung von Serviceprozessen mitzuwirken. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied für unsere Kunden zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TimePartner Group GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TimePartner Group GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Group GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TimePartner Group GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
