Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und sorge für einen reibungslosen Serviceprozess.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team in Langenhagen.
- Vorteile: Ab 19,00 € pro Stunde, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit modernen Arbeitsplätzen und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 19 - 19 € pro Stunde.
Jeder erfolgreiche Serviceauftrag beginnt mit einem guten Gespräch. Als Mitarbeiter Kundendienstannahme (m/w/d) in Langenhagen bist du die Person, die Kunden Orientierung gibt, Abläufe strukturiert und dafür sorgt, dass aus einer Anfrage eine professionelle Serviceerfahrung wird. Du bist die Brücke zwischen Kundenwunsch und erfolgreicher Umsetzung. Am Empfang laufen täglich viele Informationen zusammen – du sorgst dafür, dass daraus ein reibungsloser Serviceprozess entsteht.
- Kunden begrüßt du freundlich, nimmst Anliegen auf und begleitest sie durch den weiteren Ablauf.
- Serviceaufträge koordinierst du mit Blick auf Termine, Kapazitäten und Kundenwünsche.
- Organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft übernimmst du als Unterstützung für das Service-Team.
- Zu Dienstleistungen, Angeboten und Abläufen gibst du kompetente Auskünfte.
- Stammdaten, Auftragsinformationen und relevante Kundendetails werden von dir zuverlässig gepflegt.
Du kombinierst Kommunikationsstärke mit Organisationsgeschick und behältst auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick.
- Eine kaufmännische oder technische Ausbildung bildet die Basis deiner Qualifikation.
- Idealerweise bringst du Erfahrung aus dem Serviceumfeld eines Autohauses oder einer vergleichbaren Branche mit.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt hilft dir, souverän auf unterschiedliche Situationen zu reagieren.
- Der Umgang mit Office-Anwendungen gehört für dich selbstverständlich zum Arbeitsalltag.
- Serviceorientierung, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
Hier erwartet dich ein Umfeld, in dem Engagement gesehen wird und persönliche Entwicklung aktiv gefördert wird.
- Ab 19,00 € pro Stunde erhältst du eine Vergütung, die den Wert professioneller Kundenbetreuung sichtbar macht.
- Weiterbildungsangebote eröffnen dir neue Möglichkeiten für deine berufliche Zukunft.
- Attraktive Mitarbeitervorteile bieten dir zusätzliche Mehrwerte über den Arbeitsplatz hinaus.
- Leistungsprämien und Bonusmöglichkeiten schaffen Raum für zusätzliche finanzielle Anerkennung.
Mitarbeiter Kundendienstannahme (m/w/d) – Langenhagen Arbeitgeber: TimePartner Group GmbH
Als Arbeitgeber in Bremen bieten wir dir als Mechatroniker (m/w/d) für die Instandhalt eine spannende und sichere Arbeitsumgebung, in der Zuverlässigkeit und Präzision im Mittelpunkt stehen. Unsere tarifgebundene Beschäftigung garantiert nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen ein unterstützendes Teamklima, das Innovation und Effizienz schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundendienstannahme (m/w/d) – Langenhagen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TimePartner Group GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundendienstannahme (m/w/d) – Langenhagen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TimePartner Group GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Group GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TimePartner Group GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
