Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Erfahrung in der Speditions- oder Logistikbranche? Du arbeitest gerne mit Kunden und findest für jede Herausforderung die passende Lösung? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Für ein renommiertes Unternehmen der Logistikbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden bei Transport- und Logistikfragen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sendungsnachverfolgungen
- Koordination von Transportaufträgen mit internen Abteilungen wie Disposition und Vertrieb
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Ausschreibungen
- Kundenmonitoring und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Kunden und innovativer Logistiklösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Niederlassungsleitung zur Verbesserung der Customer Experience
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Fachbereichen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Alternativ Berufserfahrung im Bereich Spedition, Transport oder Logistik
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in der Kundenbetreuung
- Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Attraktive Vergütung zwischen 3.500,00 € und 4.500,00 € pro Monat
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristete Perspektive
- Hohe Übernahmechancen
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Pünktliche Lohnzahlung
- Einsatz bei renommierten Unternehmen
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