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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen am Telefon und finde Lösungen, die begeistern.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Kundenservice mit flexiblen Arbeitsmodellen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung und bis zu 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen Homeoffice und Büro nach der Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde das freundliche Gesicht für Kunden und entwickle deine kommunikativen Skills weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Deutsch und Englisch auf C1-Niveau, Serviceorientierung und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 16 - 17 € pro Stunde.
Entdecke deinen perfekten Job im Kundenservice! Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du das freundliche Gesicht am anderen Ende der Leitung – oder besser gesagt, die Stimme, die begeistert, löst und für zufriedene Kunden sorgt. In dieser Position ist kein Tag wie der andere! Nach einer spannenden Einarbeitung von 2-3 Monaten bist du fit für den abwechslungsreichen Mix aus Homeoffice und Büro (mindestens 8 Tage vor Ort pro Monat). Deine kommunikative Persönlichkeit und Sprachkenntnisse bringen dir garantiert viel Spaß in deiner täglichen Arbeit – und wenn du auch noch Englisch, Italienisch oder Französisch sprichst? Jackpot!
Deine Hauptaufgabe ist das Bearbeiten von Kundenanfragen und das Aufzeigen von Lösungen, die begeistern:
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen am Telefon – von Produktfragen bis hin zu Problemlösungen.
- Aufzeigen von Lösungen, die Kundenbindung stärken und für Glücksmomente sorgen.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner kommunikativen Skills und Produktkenntnisse.
- Wechselnde Arbeitsumgebungen: Nach der Einarbeitung bist du flexibel zwischen Homeoffice und Büro.
Egal ob du bereits Erfahrung im Kundenservice hast oder frisch in das Berufsleben starten möchtest – hier zählt vor allem deine Persönlichkeit!
Unsere Erwartungen:
- Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau; Italienisch oder Französisch sind ein Plus!
- Ein Gespür für Service und die Fähigkeit, Kunden auf Augenhöhe zu begegnen.
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
- Flexibilität für Teilzeit mit 25–30 Stunden pro Woche.
Jetzt wird’s interessant! Nicht nur die Arbeit überzeugt, sondern auch die Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit.
- Attraktive Vergütung: 16,50 € bis 16,80 € pro Stunde.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
- Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr – Zeit für Entspannung!
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung – wer will, der kann!
- Mitarbeiterrabatte und monatliche Gutscheine für „gesunde“ Monate (Fit-Bonus).
- Sehr gute Übernahmechancen.
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung Arbeitgeber: TimePartner Group GmbH
Kontaktperson:
TimePartner Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonischer Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Kundenbindung bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob im Kundenservice finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Begeisterung und einem Lächeln am Telefon arbeiten. Zeig uns, wer du bist!
Sprich die Sprache der Kunden: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende eine freundliche und serviceorientierte Sprache, die zeigt, dass du ein Gespür für Kundenanliegen hast. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du als telefonischer Kundenbetreuer viel kommunizieren wirst, solltest du in deiner Bewerbung hervorheben, wie gut du im Umgang mit Menschen bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Probleme gelöst hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir die besten Chancen bieten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Group GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten im Gespräch unter Beweis stellst. Wenn du auch Italienisch oder Französisch sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte ein echter Pluspunkt sein!
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Kundenbetreuung dreht sich um den Service. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und wie du Lösungen gefunden hast, die die Kunden zufriedenstellen. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Sei flexibel und anpassungsfähig
In dieser Position wird Flexibilität geschätzt, also sei bereit, über deine Anpassungsfähigkeit zu sprechen. Erkläre, wie du in verschiedenen Arbeitsumgebungen (Büro und Homeoffice) erfolgreich arbeiten kannst und wie du dich schnell in neue Situationen einfindest.