Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Finanzanliegen und unterstütze sie im Online-Banking.
- Unternehmen: TIMEPARTNER | OFFICE, ein innovatives Unternehmen mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Gehalt ab 2.500 €, planbare Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten möglich.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven mit regelmäßigen Mitarbeiterevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle deine Karriere im Finanzbereich.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 2500 € pro Monat.
Stellenbeschreibung
Mitarbeiter Finanzkundenservice (m/w/d) – Arbeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab 23.07.2026.
Arbeitsort: Feucht. Arbeitgeber: TIMEPARTNER | OFFICE.
Du bist Ansprechpartner für Serviceanliegen und sorgst für eine zuverlässige Betreuung im Finanzbereich.
Dabei unterstützt du Kunden bei täglichen Finanzthemen, betreust sie telefonisch und schriftlich, bearbeitest Online‑Banking‑Fragen und dokumentierst Vorgänge im System.
- Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um Konten und Zahlungsverkehr
- Unterstützung bei Online‑Banking sowie Zugangs- und Sicherheitsfragen
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
- Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Kundendaten im System
- Unterstützung bei allgemeinen Service‑ und Supportprozessen
- Weiterleitung spezieller Anliegen an zuständige Fachabteilungen
- Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kommunikation
- Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC‑Systemen und digitalen Anwendungen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke und serviceorientierte Denkweise
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Einwandfreies Führungszeugnis
Benefits
- Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
- Strukturierte Einarbeitung im Side‑by‑Side‑Verfahren
- Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung
- Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
- Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen
- Kollegiales Team mit unterstützender Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Aktionen
- Teilzeit‑ oder Vollzeitmodelle möglich
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Weitere Informationen
TIMEPARTNER | OFFICE wurde 1992 gegründet, hat rund 7200 Mitarbeitende an über 150 Standorten weltweit und ist Teil der internationalen House of HR Group.
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Mitarbeiter Finanzkundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: TIMEPARTNER | OFFICE
Als Vorarbeiter (m/w/d) Feuerverzinken in Höchstadt an der Aisch bist du Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Qualität und Zusammenarbeit legt. Wir bieten dir nicht nur einen stabilen Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung in einer positiven Arbeitsatmosphäre. Mit geregelten Arbeitszeiten und zusätzlichen Vorteilen wie Urlaubsgeld und betrieblicher Altersvorsorge unterstützen wir dich dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Finanzkundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TIMEPARTNER | OFFICE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Finanzkundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TIMEPARTNER | OFFICE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TIMEPARTNER | OFFICE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TIMEPARTNER | OFFICE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
