Call-Center-Agent ( m/w/d)

Call-Center-Agent ( m/w/d)

Forchheim Vollzeit 1400 - 2000 € / Monat (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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TimePartner Personalmanagement GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und löse Probleme im Energiebereich.
  • Arbeitgeber: TIMEPARTNER - ein dynamisches Team mit Fokus auf Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Andere Informationen: Feste Übernahme in einen Vertrag nach der Probezeit möglich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1400 - 2000 € pro Monat.

Bei TIMEPARTNER hltst du die Fden im Bro zusammen, koordinierst Ablufe, untersttzt dein Team und sorgst dafr, dass der Alltag strukturiert bleibt.

Kundenberater (m/w/d) in der Energiewirtschaft. Sie mchten Teil eines dynamischen Teams werden und Ihre Leidenschaft fr Kundenservice einbringen? Nach einem Einweisungstag vor Ort starten Sie ab Tag 2 mit der Schulung im Homeoffice. Anschlieend bernehmen Sie eine abwechslungsreiche Ttigkeit mit viel Eigenverantwortung und Teamarbeit.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Lösung von Problemen zu energiebezogenen Dienstleistungen
  • Unterstützung bei Rechnungs- und Vertragsfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen fr schnelle Lsungen
  • Sicherstellung hoher Servicestandards und Kundenzufriedenheit

Das suchen wir:

Ein guter Kundenberater zeichnet sich durch Kommunikationsfhigkeit, Empathie und Fachwissen aus. Fr diese Position suchen wir jemanden mit ersten Erfahrungen im Kundenservice oder einer hnlichen Ttigkeit. Du solltest bereit sein, dich schnell einzuarbeiten und neue Herausforderungen anzunehmen. Wir legen groen Wert auf Teamfhigkeit und Flexibilitt innerhalb der Arbeitszeiten.

Erste kaufmnnische Berufserfahrung von Vorteil - auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Du verfgst ber hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du bist flexibel und kannst dich an ein rollierendes Schichtsystem (Montag bis Samstag, Kernarbeitszeit Montag bis Freitag: 08:00 - 16:30 Uhr) anpassen.

Das bieten wir:

Wir glauben daran, dass Engagement belohnt werden sollte. Als Kundenberater erwarten dich zahlreiche Vorteile und ein attraktives Vergtungspaket, das dir finanzielle Sicherheit und berufliche Entwicklung bietet.

  • Du erhltst eine wettbewerbsfhige Vergtung basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung - bis 16,50 Euro mglich.
  • Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen (Vollzeit mit 40 Stunden/Woche oder Teilzeit ab 25 Stunden/Woche).
  • Du kannst ab Tag 2 von Zuhause aus arbeiten (alternierende Telearbeit).
  • Du erhltst moderne Ausstattung, um deine Arbeit effizient zu erledigen (Hardware-Ausgabe am ersten Schulungstag).
  • Du hast Zugang zu umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
  • Feste bernahme in einen Festvertrag nach der Probezeit mglich.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zgere nicht und bewirb dich direkt hier, dein neuer Job wartet schon auf dich! Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbrse findest du eine groe Auswahl an aktuellen Stellenangeboten, da ist bestimmt etwas Passendes fr dich dabei.

Call-Center-Agent ( m/w/d) Arbeitgeber: TimePartner Personalmanagement GmbH

TIMEPARTNER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team zu arbeiten und deine Leidenschaft für Kundenservice einzubringen. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Option auf Homeoffice ab dem zweiten Tag und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem erwartet dich ein attraktives Vergütungspaket, das deine Qualifikationen und Erfahrungen wertschätzt.
TimePartner Personalmanagement GmbH

Kontaktperson:

TimePartner Personalmanagement GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call-Center-Agent ( m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Center-Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits bei TIMEPARTNER sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, um deine Kommunikationsfähigkeit und Empathie zu zeigen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch viele nützliche Informationen über das Unternehmen und die Arbeitskultur. So kannst du dich optimal vorbereiten und einen guten Eindruck hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center-Agent ( m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Fachwissen im Kundenservice
Flexibilität
Teamfähigkeit
Eigenverantwortung
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen
Kenntnisse in Rechnungs- und Vertragsfragen
Bereitschaft zur Einarbeitung
Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Anpassungsfähigkeit an ein rollierendes Schichtsystem

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du schon im Kundenservice gearbeitet hast oder Quereinsteiger bist, erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Wir wollen wissen, wie du mit Kunden umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst.

Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!

Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen richtig angibst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Personalmanagement GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über TIMEPARTNER und deren Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über ihre Werte und Ziele. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Stelle als Call-Center-Agent zu verdeutlichen.

Zeige Flexibilität und Teamgeist

Da die Stelle Teamarbeit und Flexibilität erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Bereitschaft, dich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen und neue Herausforderungen anzunehmen.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, die Rolle besser zu verstehen. Frage nach den Schulungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.

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