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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen in der Energiebranche und finde die besten Lösungen.
- Arbeitgeber: TIMEPARTNER, ein unterstützendes Unternehmen mit individueller Betreuung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeitszeitmodell und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2640 - 2640 € pro Monat.
Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei TIMEPARTNER unterstützen wir dich mit einer umfassenden Beratung für deine Zukunft, maßgeschneiderten Weiterbildungen und persönlicher Betreuung. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und sind rund um die Uhr für dich da. Dein nächster Karriereschritt und wir gehen ihn gemeinsam!
In dieser spannenden Position stellst du sicher, dass Kundenanliegen rund um Rechnungsprüfungen, Zählerstände, Verträge oder den Versand von Dokumenten professionell und zuverlässig bearbeitet werden. Du berätst zudem zu Preisanpassungen und stellst dich jeder Herausforderung, um für den Kunden stets die beste Lösung zu finden: freundlich, kompetent und abschließend.
Der Einsatzort ist in verkehrsgünstiger Nähe zu Nürnberg. Beginnend mit einer intensiven Schulung, die teils vor Ort und teils remote stattfindet, wirst du optimal auf diese Position vorbereitet.
- Bearbeitung aller Anfragen zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen, Verträgen oder dem Versand von Dokumenten.
- Kompetente Beantwortung und Beratung zu Preisanpassungen und deren Auswirkungen auf die Kunden.
- Eigenständige und abschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen.
- Arbeit im Schichtmodell: Früh-, Spät- und Tagschichten von Montag bis Samstag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr. Kernarbeitszeit ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr, Samstagsdienst alle zwei Monate.
- Möglichkeit zur Teilzeitarbeit ab 25 Stunden/Woche (bei entsprechender Flexibilität) oder in Vollzeit mit 40 Stunden/Woche.
Das suchen wir:
- Der ideale Kandidat bringt nicht nur Erfahrung in der Energiewirtschaft mit, sondern auch eine starke Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
- Die Position in der Nähe von Nürnberg erfordert Engagement und Zuverlässigkeit, um den hohen Ansprüchen des Kundenservices gerecht zu werden.
- Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Energiewirtschaft.
- Erste professionelle Erfahrung im Kundenservice (mindestens 3-5 Jahre).
- Kundenzentrierte Denkweise und Freude am Finden von Lösungen.
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit gängigen EDV-Programmen.
- Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten (Früh-, Spät- und Tagschichten) und Bereitschaft zu Samstagsdiensten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und ein sicherer Umgang mit der deutschen Sprache.
Das bieten wir:
- Wir bieten ein attraktives Paket, das dir nicht nur finanzielle Sicherheit, sondern auch zahlreiche andere Vorteile bietet.
- Unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit.
- Attraktive Vergütung von 16,50 pro Stunde.
- Flexibles Arbeitszeitmodell: Vollzeit (40 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ab 25 Stunden/Woche).
- Hybride Arbeitsweise nach Einarbeitung (teilweise remote).
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte und weiteren Vergünstigungen.
Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Energiebranche Arbeitgeber: TimePartner Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
TimePartner Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Energiebranche
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei TIMEPARTNER nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die Energiebranche. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und kompetent rüberkommst. Wir wollen, dass du glänzt!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Mach den ersten Schritt zu deinem neuen Job und lass uns gemeinsam durchstarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Energiebranche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für die Energiebranche begeistern und gerne mit Kunden arbeiten.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und in der Energiewirtschaft. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast – das interessiert uns wirklich!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und professionell bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Energiebranche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über die Energiebranche aneignen. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten und auch samstags zur Verfügung stehst, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.