Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und effizient, sowohl persönlich als auch telefonisch.
- Unternehmen: TIME to Care – ein Unternehmen, das Karrieren seit über 30 Jahren fördert.
- Vorteile: Attraktives Gehalt ab 16,08 € und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem hilfsbereiten Team.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht des Kundenservices und übertreffe Erwartungen.
- Qualifikationen: Begeisterung für Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16.2 - 19.8 € pro Stunde.
#### Über uns
TIME to Care – bei Time Partner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen.
Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst.
Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am
Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung.
Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Als Kundenberater/in (m/w/d) bist du das freundliche Gesicht und die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen in unserer Berliner Niederlassung.
Dein Anspruch ist es nicht nur, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, sondern sie deutlich zu übertreffen.
Du unterstützt bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, stellst einen reibungslosen Ablauf sicher und stärkst eine vertrauensvolle Kundenbeziehung.
- Du berätst Kunden kompetent und beantwortest ihre Anliegen sowohl persönlich als auch telefonisch. - Du bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen zügig und effizient. - Du arbeitest aktiv daran, unseren Service sowie die Zufriedenheit unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern. - Du pflegst und aktualisierst Kundeninformationen in internen Systemen und sorgst für klare Daten. - Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- #### Das suchen wir
Für diese Stelle sind weder ein Fachabschluss noch umfassende Berufspraxis erforderlich.
Entscheidend sind jedoch deine Begeisterung, dein Verständnis für Kundenservice und deine Kommunikationsstärke.
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in einem relevanten Bereich. - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unbedingt erforderlich. - Organisationstalent und ein ausgeprägter Blick für Details. - Erfahrung mit gängigen IT-Programmen oder die Bereitschaft, diese zu erlernen. - Ein hohes Maß an Flexibilität und Interesse an der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld.
- #### Das bieten wir
Wir wissen deinen Einsatz zu schätzen und bieten dir ein attraktives Vergütungspaket sowie zahlreiche Vorteile, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
- Ein Stundenlohn ab 16,08 €, der stets zuverlässig und pünktlich ausgezahlt wird. - Eine Festanstellung mit klar festgelegten Arbeitszeiten. - Ein kollegiales und hilfsbereites Team, das für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgt. - Weiterbildungsmöglichkeiten und Chancen zur persönlichen Entwicklung, um deinen beruflichen Weg zu fördern. - Mitarbeiterrabatte und Zugang zu exklusiven Vergünstigungen.
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: TimePartner Personalmanagement
TIMEPARTNER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld mit klaren Abläufen und einem unterstützenden Team zu arbeiten. Du profitierst von attraktiven Verdienstmöglichkeiten, einer zuverlässigen Unterkunft während deiner Montageeinsätze und vielfältigen Projekten in ganz Deutschland, die dir helfen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Bei uns steht deine persönliche und berufliche Entwicklung im Mittelpunkt, sodass du in einem motivierenden Arbeitsumfeld wachsen kannst.
Kontaktdaten:
TimePartner Personalmanagement Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TimePartner Personalmanagement suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TimePartner Personalmanagement im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Personalmanagement vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TimePartner Personalmanagement und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
