Als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer erstklassigen Kundenbetreuung und zur reibungslosen Abwicklung des Tagesgeschäfts. Du fungierst als Ansprechpartner für Kundenanliegen und unterstützt gleichzeitig aktiv dabei, die internen Prozesse effizient zu gestalten. Zu deinen Aufgaben zählen:
- Organisation und Planung des Tagesgeschäfts.
- Gewährleistung einer kundenorientierten und fristgerechten Auftragsabwicklung.
- Erstellung der monatlichen Abrechnungen für Kunden.
- Entwicklung und kontinuierlicher Ausbau eines Kennzahlensystems.
- Abwicklung von Wareneingängen und Warenausgängen.
- Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Reklamationsfällen.
Für deinen erfolgreichen Einsatz in dieser Position verfügst du über fundierte Fachkenntnisse und ein ausgeprägtes Engagement. Im Umgang mit Kunden trittst du professionell auf und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus. Folgende Voraussetzungen solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Speditionskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Erfahrung in der Betreuung von Kunden, vorzugsweise im kaufmännischen Umfeld.
- Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.
- Routinierter Umgang mit MS Office und Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen.
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hervorragende Kommunikationsstärke.
- Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld schnell und angemessen zu reagieren.
Wir schätzen dein Engagement sehr und bieten dir ein attraktives Gesamtpaket, das neben finanziellen Vorteilen auch persönliche Entwicklungschancen und ein angenehmes Arbeitsumfeld umfasst. Freu dich auf:
- Einen wettbewerbsfähigen Stundenlohn ab 18,09 €
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Weiterbildungsangebote.
- Ein kollegiales und hilfsbereites Team, das dir den Einstieg erleichtert.
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Bergkamen Arbeitgeber: TimePartner
TIMEPARTNER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine spannende Tätigkeit im Bereich der Lagerverwaltung bietet, sondern auch ein attraktives Gesamtpaket mit fairer Vergütung und flachen Hierarchien. In einem dynamischen Team hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und in einem vertrauensvollen Arbeitsumfeld zu wachsen. Zudem fördern wir Teamarbeit und bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Umfeld.
