Du findest technische Lösungen und behältst gleichzeitig die Wünsche der Kunden im Blick? Als Technischer Kundenberater Ersatzteilmanagement (m/w/d) in Enger kümmerst du dich um Ersatzteilbedarfe, unterstützt Kunden bei technischen Fragen und koordinierst die zuverlässige Abwicklung von Aufträgen.
- Du prüfst und bearbeitest technische sowie kaufmännische Ersatzteilanfragen und Bestellungen
- Du bestimmst passende Ersatzteile anhand von Zeichnungen, Stücklisten und technischen Dokumentationen
- Du berätst Kunden und klärst technische Fragen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Du erfasst und bearbeitest Aufträge im ERP-System, verfolgst Termine und informierst Kunden über den Bearbeitungsstand
- Du ermittelst durch die Kontaktaufnahme mit inaktiven Kunden den Maschinenstatus und mögliche Ersatzteilbedarfe und unterstützt bei der Prüfung von Mindestbeständen
Du arbeitest strukturiert, denkst technisch und bringst Erfahrung im Ersatzteilservice oder After Sales mit.
- Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Beruf
- Mehrjährige Berufserfahrung im Ersatzteilservice, After Sales oder technischen Kundenservice, möglichst im Maschinen- oder Anlagenbau
- Gute Kenntnisse im Lesen technischer Zeichnungen und Stücklisten
- Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und eine kundenorientierte, zuverlässige Arbeitsweise
Als Technischer Kundenberater Ersatzteilmanagement (m/w/d) übernimmst du eine wichtige Rolle für die Kundenbetreuung und die zuverlässige Versorgung mit Ersatzteilen.
- Jahresgehalt von 42.000,00–56.000,00 € brutto
- Vollzeitstelle in Tagschicht
- Mitarbeit an einer vorausschauenden Ersatzteilversorgung zur Vermeidung von Stillständen und Verzögerungen
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Technischer Kundenberater Ersatzteilmanagement (m/w/d) – Enger Arbeitgeber: TimePartner
TIMEPARTNER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine spannende Tätigkeit im Bereich der Lagerverwaltung bietet, sondern auch ein attraktives Gesamtpaket mit fairer Vergütung und flachen Hierarchien. In einem dynamischen Team hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und in einem vertrauensvollen Arbeitsumfeld zu wachsen. Zudem fördern wir Teamarbeit und bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Umfeld.
