Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Telefonischer Kundenberater und kümmere dich um die telefonische Kundenbetreuung und administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: TIMEPARTNER unterstützt dich mit individueller Beratung und maßgeschneiderten Weiterbildungen für deine Karriere.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene ab 14,85 Euro pro Stunde und genieße flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit.
- Warum dieser Job: Hilf unseren Kunden, glücklich zu sein, und arbeite in einem unterstützenden Team mit angenehmer Atmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten auf Deutsch.
- Andere Informationen: Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfassende Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24600 - 31600 € pro Jahr.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Vollzeit Büroarbeit 14,85 – 15,23 € / Std Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei TIMEPARTNER unterstützen wir dich mit einer umfassenden Beratung für deine Zukunft, maßgeschneiderten Weiterbildungen und persönlicher Betreuung. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und sind rund um die Uhr für dich da. Dein nächster Karriereschritt – und wir gehen ihn gemeinsam! Bist du bereit, den nächsten Schritt in deiner Karriere als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) zu machen? In dieser spannenden Rolle wirst du für die telefonische Kundenbetreuung (Inbound) verantwortlich sein und dich um administrative Tätigkeiten sowie den Schriftwechsel kümmern. Ob Vollzeit oder Teilzeit, du wirst eine wichtige Rolle im Kundenservice übernehmen und dabei helfen, unsere Kunden glücklich zu machen. Du bist für die telefonische Kundenbetreuung zuständig und beantwortest Fragen, löst Probleme und gibst Auskünfte. Du erledigst administrative Aufgaben und sorgst dafür, dass alle Informationen korrekt erfasst werden. Du kümmerst dich um den Schriftwechsel und beantwortest E-Mails und Briefe unserer Kunden. Das suchen wir Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du einige grundlegende Anforderungen erfüllen. Hier ist, was wir von dir erwarten: Du hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle. Du besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und kannst auf Deutsch klar und verständlich mit Kunden sprechen. Du bist in der Lage, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben. Du hast gute organisatorische Fähigkeiten und kannst effizient arbeiten. Du bist bereit, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit zu arbeiten. Das bieten wir Du verdienst es, für deine harte Arbeit angemessen belohnt zu werden! Hier ist, was wir dir bieten: Du erhältst einen Stundenlohn ab 14,85 Euro. Du hast die Möglichkeit, in Vollzeit oder in Teilzeit zu arbeiten, je nach deinen Bedürfnissen. Du bekommst eine umfassende Einarbeitung, um dich auf deine Aufgaben vorzubereiten. Du profitierst von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und einem unterstützenden Team. Du hast Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich! Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: TimePartner
Kontaktperson:
TimePartner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du auf typische Anfragen reagieren würdest und übe deine Antworten laut. Das hilft dir, in einem Vorstellungsgespräch sicherer aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du weißt, was TIMEPARTNER anbietet, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in der Interaktion mit dem Unternehmen. Sei freundlich und professionell, wenn du Fragen hast oder Informationen benötigst. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Rolle zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von TIMEPARTNER, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrungen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Rollen. Zeige, wie deine kommunikativen Fähigkeiten dir geholfen haben, Kundenanfragen erfolgreich zu bearbeiten.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du klar und verständlich darlegen, warum du die ideale Person für die Stelle als telefonischer Kundenberater bist. Gehe auf deine Fähigkeit ein, auch in stressigen Situationen freundlich und ruhig zu bleiben.
Organisiere deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben und eventuell Zeugnisse gut strukturiert und aktuell sind. Achte darauf, dass sie professionell aussehen und keine Fehler enthalten.
Prüfe deine Bewerbung vor dem Absenden: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, überprüfe alle Informationen sorgfältig. Achte darauf, dass alles vollständig und korrekt ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Eine gute Vorbereitung hilft dir, selbstbewusst zu antworten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle als telefonischer Kundenberater stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben, auch wenn du unter Druck stehst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du einen unzufriedenen Kunden beruhigt oder ein Missverständnis geklärt hast. Solche Geschichten zeigen, dass du in der Lage bist, Herausforderungen im Kundenservice zu meistern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es wichtig, Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.