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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our team for 1st-level IT support and ensure smooth operations.
- Arbeitgeber: TIME RIDE brings history to life through immersive experiences in major German cities.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, a relaxed atmosphere, and corporate perks like travel discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team with flat hierarchies and exciting responsibilities.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German, with experience in IT and ticket systems; strong communication skills required.
- Andere Informationen: Office dogs are welcome, and we host regular team events!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13000 - 16000 € pro Jahr.
IT-Support-Techniker – Deutsch C1/C2-Niveau (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du bist gemeinsam mit deinem Team verantwortlich für den technischen 1st-Level-Support im IT-Bereich an all unseren Standorten, und das in bequemen Schichtdiensten.
- Du kümmerst dich um das tägliche Monitoring und die Auswertung technischer Daten sowie um direkte Gespräche mit den Mitarbeitenden vor Ort.
- Du trägst während der Öffnungszeiten der Standorte die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb gemäß unserer vereinbarten Service-Level-Agreements.
- Du agierst als wichtige Schnittstelle zu unserem DevOps-Team und trägst dazu bei, unsere technische Infrastruktur und Systemlandschaft auf das nächste Level zu heben.
- Du zeichnest dich zudem durch deine Fähigkeit aus, gerne technische Dokumentationen zu verfassen. Schulungen für unsere Mitarbeitenden vor Ort zu organisieren, sind für dich ein leichtes Spiel.
Das bieten wir Dir…
- Junges, dynamisches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit 9:00 – 16:30 Uhr).
- Engagiertes Team mit entspannter Arbeitsatmosphäre.
- Büro mit attraktiver Lage, direkt in der Kölner Altstadt.
- Officehunde sind bei uns willkommen.
- Regelmäßige Team-Events.
- Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten von verschiedenen Partnern (günstige Reise- und Tourismusangebote).
- Kostenlose TIMERIDES deutschlandweit.
- 20% auf unser Merch.
Dein Profil
- Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Vollzeit im IT-Bereich.
- Du beherrschst die Kunst, unter hohem Zeitdruck zu arbeiten, ohne dabei die Details aus den Augen zu verlieren.
- Du überzeugst mit einem souveränen Auftreten, exzellenten kommunikativen Fähigkeiten und einem ausgeprägten Durchsetzungsvermögen.
- Du arbeitest selbstständig und systematisch, zeigst Eigeninitiative und verfügst über organisatorisches Geschick.
- Du bist selbstverständlich zuverlässig und teamfähig.
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem und im IT-Bereich sammeln.
- Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift.
Ja, wir machen Zeitreisen!
Zur Erweiterung unseres IT-Teams suchen wir aufgeschlossene und motivierte Kolleg:innen.
Bei uns findest Du ein tolles Team mit flachen Hierarchien, Abwechslung, spannende Aufgaben und die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
TIME RIDE macht den Menschheitstraum des Zeitreisens wahr.
Unsere Gäste tauchen an unseren vier Senseums in Köln, Frankfurt, Dresden und Andechs mit allen Sinnen mitten in die Geschichte ein. Jeder TIME RIDE ist einzigartig und lässt das Lebensgefühl längst vergangener Zeiten wieder auferstehen.
#J-18808-Ljbffr
Tech-Support (m/w/d) Permanent employee, Part-time · HUB/ OFFICE Köln Arbeitgeber: TimeRide GmbH
Kontaktperson:
TimeRide GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Tech-Support (m/w/d) Permanent employee, Part-time · HUB/ OFFICE Köln
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im direkten Kontakt mit Mitarbeitenden stehst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im IT-Support und deren Lösungen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich mit den Herausforderungen des Jobs auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren! Da du eng mit dem DevOps-Team zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit parat hast. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Tech-Support (m/w/d) Permanent employee, Part-time · HUB/ OFFICE Köln
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da technische Fähigkeiten für diese Position entscheidend sind, solltest du deine Erfahrungen im IT-Bereich und mit Ticketsystemen klar und präzise darstellen. Nenne spezifische Technologien oder Tools, mit denen du gearbeitet hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle und das Unternehmen deutlich machen. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Verbesserung der technischen Infrastruktur beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie vollständig sind. Eine saubere und professionelle Präsentation ist wichtig.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimeRide GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im 1st-Level-Support tätig sein wirst, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten, die häufige IT-Probleme betreffen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Exzellente kommunikative Fähigkeiten sind entscheidend für diese Rolle. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Mitarbeitende weitergeben kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Themen einfach zu erklären.
✨Teamarbeit betonen
Da du eng mit dem DevOps-Team zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Zusammenarbeit beigetragen hast.
✨Eigeninitiative und Organisation hervorheben
In der Rolle wird Eigeninitiative geschätzt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du proaktiv Probleme angegangen bist oder wie du Schulungen organisiert hast. Dies zeigt, dass du Verantwortung übernehmen kannst und gut strukturiert arbeitest.
