Support und Kundenbetreuung
Support und Kundenbetreuung
Pensum: 50 bis 80 % | Arbeitsort: Baar
Sie haben Freude am Kundenkontakt und möchten Kanzleien bei der der passenden Software begleiten? Bei timeSensor betreuen Sie Interessenten vom ersten Kontakt bis zur Entscheidungsfindung und pflegen den Austausch mit bestehenden Kunden. Ihr Schwerpunkt liegt im Vorverkauf und in der persönlichen, bedarfsgerechten Beratung. Kaltakquise gehört nicht zu Ihren timeSensor AG entwickelt seit 2010 Kanzleisoftware. Für unser kleines Team in Baar suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die Deutsch und ösisch fliessend beherrscht.
Ihre Aufgaben
- Sie beantworten Anfragen, klären erste Bedürfnisse und stimmen die nächsten Schritte mit Interessenten ab. - Sie vereinbaren und koordinieren Produktpräsentationen und bereiten relevante Kundeninformationen für unser Verkaufsteam vor. - Sie fassen nach Präsentationen und Offerten nach, klären offene Fragen und bleiben bis zur Entscheidung im Kontakt. - Sie erstellen Offerten in Abstimmung mit dem Verkaufsteam und verfolgen diese pflegen den Kontakt zu bestehenden Kunden, erkennen zusätzlichen Bedarf und beraten zu passenden Modulen und Erweiterungen.
Sie halten Kundeninformationen, Gesprächsnotizen und vereinbarte Schritte im CRM aktuell.
Was Sie mitbringen
- Deutsch als Muttersprache und sehr gute ösischkenntnisse. - Sie bringen kaufmännisches Verständnis und ausgeprägte IT-Affinität mit und arbeiten sicher mit Computern und Software. - Sie kommunizieren freundlich und verbindlich, hören gut zu und haben Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt.
Sie arbeiten selbständig, strukturiert und zuverlässig und behalten offene Anfragen im Blick.
Was Sie bei uns erwartet
- Flexibilität bei der Arbeitszeit: Sie haben Spielraum bei der Gestaltung Ihrer Arbeitszeit und stimmen diese mit den Kundenterminen und Ihrem Team ab. - Raum für eigene Ideen: Ihre Erfahrungen und Vorschläge sind willkommen. Sie können mitgestalten, wie wir unsere Kunden begleiten und unsere Abläufe verbessern. - Kleines Team mit flachen Hierarchien: Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen, können Fragen direkt klären und profitieren von kurzen Entscheidungswegen. - Perspektiven für Ihre Entwicklung: Sie vertiefen Ihr Wissen rund um unsere Software und die Bedürfnisse unserer Kunden. Mit zunehmender Erfahrung können Sie neue Aufgaben übernehmen und sich innerhalb unseres Unternehmens weiterentwickeln
Wir freuen uns auf Sie
Möchten Sie Interessenten kompetent begleiten und Kundenbeziehungen pflegen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
- timeSensor AG Zugerstrasse 76A 6340 Baar
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