Sachbearbeiter Lizenzmanagement (w/m/d) in Köln

Als License Management Specialist (w/m/d) wirst du Teil unseres License Process Desk und übernimmst die operative Abwicklung aller lizenzrelevanten Prozesse im Atlassian-Umfeld. Du bearbeitest Neu- und Bestandskundenaufträge, kümmerst dich um Subscription-Verlängerungen und verwaltest Atlassian Cloud- und Data-Center-Lizenzen. Dabei arbeitest du eng mit einem eingespielten Team von 4 bis 5 Kolleg:innen zusammen.

Was du bei uns bewegst:

• Du bearbeitest Atlassian-Lizenzanfragen und -bestellungen, von Neuabschlüssen über Renewals bis zu Upgrades.
• Du erstellst, prüfst und verfolgst Lizenzangebote nach, inklusive Einholung des Atlassian-Quotes.
• Du übernimmst User-Tier-Anpassungen und Produktänderungen und sorgst für fristgerechte Verlängerungen bei Bestandskunden.
• Du pflegst Kundendaten und Lizenzbestände in unserem CRM- und ERP-System und behältst Vertragslaufzeiten sowie Renewal-Termine im Blick.
• Du bist Ansprechperson für interne Abteilungen und Kund:innen bei lizenzbezogenen Fragen und unterstützt den Vertrieb bei Angeboten und Auftragsabwicklungen.
• Du wirkst an der Optimierung unserer Lizenz- und Bestellprozesse mit und unterstützt bei internen Qualitätskontrollen.

Was du mitbringst:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Lizenz-, Vertrags- oder Auftragsmanagement ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Du arbeitest sorgfältig und strukturiert, behältst auch bei hohem Aufkommen den Überblick und bringst Organisationsvermögen sowie analytisches Denken mit.
• Du bist teamfähig, zuverlässig und bringst Eigeninitiative sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung mit.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Berührungspunkte mit Atlassian-Produkten oder mit Dynamics sind ein Plus, aber kein Ausschlusskriterium.

catworkx ist einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in Deutschland (Hamburg, München, Köln, Stuttgart), Österreich (Wien) und in der Schweiz (Winterthur, Luzern), der sich zu 100 Prozent auf Atlassian-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der ersten Stunde und gehören bereits seit 2002 zu den führenden Dienstleistern im deutschsprachigen Raum.

Wir sind stolz darauf, kürzlich von Atlassian weltweit als Partner of the Year 2024 - 2025 im Bereich High Velocity Service Management ausgezeichnet worden zu sein.

Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP‑weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt.

Arbeiten und Leben:

• Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration.
• Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen bringen dich weiter.
• Du wirst mit der neuesten Hardware ausgestattet.
• Softgetränke sowie Kaffee und Tee bekommst du täglich bei uns kostenlos.

Abschalten:

• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.
• Legendäre Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:

• Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.
• Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.

Gesundheit:

• Sportangebote wie URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir, gesund und aktiv zu sein.

Unterstützung:

• Angebote im Bereich Mental Health und Coaching stehen dir zur Verfügung. Dazu zählt auch deine Vorsorge (BAV & BU).

Empfehlungen:

• Empfiehlst du uns in deinem Netzwerk weiter, honorieren wir dies bei Erfolg mit einer Prämie.

Netzwerk:

• Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabende, Kicker-Turniere, Hackathons und Outdoor-Aktivitäten lernst du deine Kolleg:innen GROUPweit besser kennen.