Kundenbetreuer (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d)

Hannover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und dokumentiere Kundendaten.
  • Unternehmen: Weltweit bekanntes Unternehmen für Aufzüge und Automatiktüren mit 110 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
  • Weitere Informationen: Kostenfreie Personalvermittlung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Pünktliche Bezahlung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und umfangreiche Einarbeitung.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sichere MS-Office Kenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir sind Ihr Traumjobfinder! *** Die Personenbezeichnungen in dieser Stellenanzeige schließt alle Geschlechter mit ein. *** Unternehmensvorstellung Unser Kunde ist ein Carsharing-Unternehmen, das seit vielen Jahren für nachhaltige, flexible und gemeinschaftlich genutzte Mobilität in zahlreichen deutschen Städten steht. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht das Team eine Kundenbetreuerin in Vollzeit (38,5 Std./Woche) und Direktvermittlung . Unser Kunde bietet Ihnen 30 Tage Urlaub 13. Gehalt Deutschlandticket Kostenfreie Car Sharing Angebote und 35% Rabatt auf private Fahrten Zuschuss zum Mittagessen in der üstra-Kantine 50,- € Sachkostenzuschuss in Form einer Edenred-Karte und zusätzlich 60,- € im Geburtstagsmonat Vermögenswirksame Leistung bAV als Direktversicherung mit 20% AG-Zuschuss Jobrad (50% AG-Zuschuss zur Rate bis zu einem Fahrrad Wert von 2.500,- €) Kaffee, Snacks und Obst Regelmäßige Teamevents (Sommerfest und Weihnachtsfeier) Ihre Aufgaben Persönliche Beratung von Kunden am Schalter sowie telefonische Betreuung Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen der monatlichen Abrechnung Dokumentation und Aktualisierung von Kundendaten in der Kundendatei sowie in der Fuhrparkverwaltungssoftware Gelegentliche Beratung am Infostand bei Veranstaltungen Ihr Profil Kaufmännisch ausgebildet, z.B. als Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskauffrau, Speditionskaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2C Bereich Wir freuen uns auf Sie! Haben Sie Fragen zu der Stelle 4441-C ? Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der Punkte zu Ihnen? Melden Sie sich gerne bei mir und wir besprechen Unklarheiten oder finden einen anderen spannenden Job für Sie. Tel.: 0511/696848-41 E-Mail: aglaia-steinlueke@hr.tina-voss.de Ihre Aglaia Cosmea Steinlüke Weitere spannende Jobs finden Sie auf www.tina-voss.de/jobs.

Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Tina Voß GmbH

Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine 110-jährige Tradition in der Branche hat, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Hannover bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen und einer pünktlichen Bezahlung nach Tarifvertrag, was die Position als Kundenbetreuer besonders attraktiv macht.

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Kontaktdaten:

Tina Voß GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren des Unternehmens kennst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu den von dir verwendeten Software-Tools wie SAP und Salesforce zu beantworten. Wenn du praktische Erfahrungen oder Kenntnisse in diesen Programmen hast, hebe sie hervor.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
MS-Office Kenntnisse
Erfahrung mit SAP
Erfahrung mit Salesforce CRM

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Geschichte, Werte und Dienstleistungen, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu untermauern.

Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Kundenbetreuer wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrungen mit SAP und Salesforce CRM.

Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung ein und zeige, wie du zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.

Korrekturlesen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tina Voß GmbH vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Unternehmenswerte und -kultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Kundenbetreuers zu erläutern.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.

Präsentiere deine technischen Fähigkeiten

Da Kenntnisse in MS Office, SAP und Salesforce CRM gewünscht sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch spezifische Situationen beschreiben, in denen du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast.