Kundenbetreuer (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d)

Hannover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und dokumentiere Kundendaten.
  • Unternehmen: Weltweit bekanntes Unternehmen für Aufzüge und Automatiktüren mit 110 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
  • Weitere Informationen: Kostenfreie Personalvermittlung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Pünktliche Bezahlung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und umfangreiche Einarbeitung.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sichere MS-Office Kenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir sind Ihr Traumjobfinder! *** Die Personenbezeichnungen in dieser Stellenanzeige schließen alle Geschlechter mit ein. *** Unternehmensvorstellung Unser Kunde ist ein weltweit bekanntes Unternehmen für Aufzüge und Rolltreppen. Als Aktienunternehmen mit 110-jähriger Firmengeschichte wird es bundesweit von 40 Standorten betrieben und hat seinen zentralen Sitz (in Deutschland) in Hannover. Das Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer in Vollzeit (35 Std./ Woche) und langfristiger Arbeitnehmerüberlassung. EUR 20,30 ab Einsatzbeginn EUR 21,18 ab dem 4. Monat EUR 22,95 ab dem 6. Monat EUR 25,59 ab dem 8. Monat EUR 26,48 ab dem 10. Monat EUR 29,12 ab dem 16. Monat Unser Kunde bietet Ihnen 35 Wochenstunden in Vollzeit Hybrides Arbeiten (aktuell 4 Tage) Flexible Arbeitszeiten zwischen 6.00 und 19.00 Uhr (nach Absprache) Hervorragende technische Ausstattung Umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung Was macht es besonders mit uns zu arbeiten? Pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag Zahlung von Branchenzuschlägen bei vielen Kundenunternehmen Unbefristetes Arbeitsverhältnis Verlässliche Erreichbarkeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschuss zum Üstra – Jobticket Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeitervergünstigungen mit bis zu 85% Rabatt Kostenfreie Personalvermittlung Ihre Aufgaben Bearbeitung von Kundenanliegen Erstellung und Versand von Kundenanschreiben Reklamations- und Rechnungsbearbeitung Dokumentation von Kundendaten Bearbeitung von Kundenbeschwerden Ihr Profil Kaufmännisch ausgebildet, z.B. als Industriekauffrau, Groß- und Außenhandelskaufmann, Kauffrau für Büromanagement, Kauffrau für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation Sichere MS-Office Kenntnisse Erfahrung mit SAP und Salesforce CRM wünschenswert Wir freuen uns auf Sie! Haben Sie Fragen zu der Stelle 5593 -A ? Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der Punkte zu Ihnen? Melden Sie sich gerne bei mir und wir besprechen Unklarheiten oder finden einen anderen spannenden Job für Sie. Tel.: 0511/696848-61 E-Mail: nadja-nickler@hr.tina-voss.de Ihre Nadja Nickler

Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Tina Voß GmbH

Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine wertschätzende Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsmodellen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem genießen die Angestellten 30 Tage Urlaub sowie eine betriebliche Altersvorsorge, was die Position als Kaufmännischer Leiter (m/w/d) besonders attraktiv macht.

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Kontaktdaten:

Tina Voß GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest

Tip Nummer 1

Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren des Unternehmens kennst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu den von dir verwendeten Software-Tools wie SAP und Salesforce zu beantworten. Wenn du praktische Erfahrungen oder Kenntnisse in diesen Programmen hast, hebe sie hervor.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
MS-Office Kenntnisse
Erfahrung mit SAP
Erfahrung mit Salesforce CRM

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Geschichte, Werte und Dienstleistungen, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu untermauern.

Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Kundenbetreuer wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrungen mit SAP und Salesforce CRM.

Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung ein und zeige, wie du zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.

Korrekturlesen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tina Voß GmbH vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Unternehmenswerte und -kultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Kundenbetreuers zu erläutern.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.

Präsentiere deine technischen Fähigkeiten

Da Kenntnisse in MS Office, SAP und Salesforce CRM gewünscht sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch spezifische Situationen beschreiben, in denen du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast.