Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und manage Beschwerden.
- Arbeitgeber: Expertiv GmbH bringt dich mit führenden Unternehmen in Bochum zusammen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Italienischkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf einen modernen Arbeitsplatz und ein unterstützendes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Intro
Werde Kundenbetreuer (m/w/d) mit Italienischkenntnissen in Bochum!
Du liebst es, Kunden zu helfen und sprichst fließend Italienisch?
Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! Wir, die expertiv GmbH, suchen für einen unserer renommierten Partner in Bochum einen motivierten und serviceorientierten Kundenbetreuer (m/w/d). Unser Partner ist ein führendes Unternehmen in seiner Branche und legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice.
Deine Aufgaben
- Kundenanfragen bearbeiten : Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen, sei es telefonisch oder schriftlich.
- Kundenbeschwerden und Reklamationen managen : Mit deinem Einfühlungsvermögen und deiner Problemlösungskompetenz sorgst du dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Pflege der Kundendatenbank : Du hältst unsere Kundendaten stets aktuell und dokumentierst alle Kundenkontakte sorgfältig.
Das bringst Du mit
- Italienisch als Muttersprache oder exzellente Italienischkenntnisse: Du kommunizierst sicher und professionell auf Italienisch.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung : Du hast bereits Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung und weißt, wie man Kunden glücklich macht.
- Gute Deutschkenntnisse : Du kannst dich auch auf Deutsch gut verständigen und die Dokumentation wird auf Deutsch eingepflegt, daher solltest du sicher in deutscher Schrift sein.
- Serviceorientierung : Du hast Freude daran, anderen zu helfen und bist stets freundlich und lösungsorientiert.
Freue Dich auf
- Abwechslungsreiche Aufgaben : Kein Tag ist wie der andere – du wirst immer wieder vor neue, spannende Herausforderungen gestellt.
- Ein dynamisches Team : Arbeite in einem motivierten und freundlichen Team, das dich unterstützt und fördert.
- Attraktive Vergütung : Wir bieten dir eine faire Bezahlung und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsumgebung : Freue dich auf einen modernen Arbeitsplatz in Bochum.
- Flexible Arbeitszeiten : Genieße die Flexibilität, deine Arbeitszeiten an deine Bedürfnisse anzupassen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten : Nutze unsere Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Expertiv
Wir, die expertiv GmbH , sind Dein verlässlicher Partner für erfolgreiche Karrierewege. Unser Ziel ist es, Dich mit den besten Arbeitgebern zusammenzubringen und Deine beruflichen Träume zu verwirklichen. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfangreichen Netzwerk unterstützen wir Dich auf Deinem Weg zum Erfolg.
Wir freuen uns auf Dich
Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam erfolgreich im Kundenservice zu sein. Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere bei uns!#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit italienischen Sprachkenntnissen Arbeitgeber: Tina Voß GmbH
Kontaktperson:
Tina Voß GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit italienischen Sprachkenntnissen
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Italienischkenntnisse aktiv! Übe, indem du mit Muttersprachlern sprichst oder italienische Medien konsumierst. So kannst du sicherstellen, dass du in der Lage bist, professionell und fließend zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen und -beschwerden in der Branche. Das gibt dir einen Vorteil, wenn es darum geht, Lösungen anzubieten und zeigt dein Engagement für den Kundenservice.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung in Gesprächen oder bei Networking-Events. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast, um deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Medien und Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten im Kundenservice zu vernetzen. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke in die Branche zu gewinnen und potenzielle Kontakte zu knüpfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit italienischen Sprachkenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die expertiv GmbH und deren Partnerunternehmen. Besuche die offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Kundenbetreuer zugeschnitten sind. Betone deine Italienischkenntnisse sowie deine Erfahrung in der Kundenbetreuung und hebe deine serviceorientierte Einstellung hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Webseite der expertiv GmbH ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tina Voß GmbH vorbereitest
✨Sprich fließend Italienisch
Da die Stelle exzellente Italienischkenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen auf Italienisch zu beantworten und eventuell auch eine kurze Konversation zu führen.
✨Zeige deine Kundenbetreuungserfahrung
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung vor. Erkläre, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um Kunden zufrieden zu stellen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Betone deine Freude daran, anderen zu helfen. Teile Geschichten, in denen du über das hinausgegangen bist, um einem Kunden zu helfen, und zeige, dass du immer lösungsorientiert denkst.
✨Bereite dich auf Fragen zur Datenpflege vor
Da die Pflege der Kundendatenbank ein wichtiger Teil der Rolle ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenmanagement und Dokumentation zu sprechen. Zeige, dass du sorgfältig und organisiert arbeitest.
