Technischer Produktsupport (m/w/d)

Technischer Produktsupport (m/w/d)

Dortmund Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden weltweit bei technischen Fragen zu unseren Messgeräten und Testsystemen.
  • Arbeitgeber: Tintometer GmbH, ein traditionsreiches Familienunternehmen mit 140 Jahren Erfolgsgeschichte.
  • Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexibles Arbeitszeitmodell, und ein leistungsorientiertes Vergütungspaket.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Wasseranalytik mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung oder Bachelor in Chemie/Umwelttechnik.
  • Andere Informationen: Internationale Arbeitsumgebung mit regelmäßigen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Tintometer GmbH, ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Dortmund, blickt auf eine 140-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Die Schwerpunkte liegen in der Produktion von Testgeräten und Reagenzien für die Wasseranalytik von Schwimmbad-, Industrie-, Trink- und Abwasser. Mit etwa 450 Mitarbeitern weltweit legen wir großen Wert auf Leidenschaft und Fachwissen, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen und uns zeitgleich für Nachhaltigkeit und Umweltschutz einzusetzen. Unsere innovativen Systeme genießen unter dem Markennamen Lovibond® global großes Vertrauen.

Werden Sie Teil dieses dynamischen Teams und gestalten Sie als Technischer Produktsupport (m/w/d) die technische Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden weltweit aktiv mit! Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und sich beruflich weiterzuentwickeln. Wenn Sie Teil eines traditionsreichen und dennoch zukunftsorientierten Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

  • Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden und Partnern bei technischen Fragestellungen zu unseren Messgeräten und Testsystemen
  • Fehleranalyse, Troubleshooting und Erarbeitung von Lösungen bei Anwenderproblemen (telefonisch, E-Mail, Videocall) in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und dem Produktmanagement
  • Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank
  • Unterstützung bei internen und externen Produktschulungen
  • Produktspezifische Beratung des Verkaufs zur Angebotserstellung

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich oder im kaufmännischen Bereich mit der Bereitschaft sich Fach- und Produktwissen anzueignen – alternativ Bachelorstudium in Chemie, Umwelttechnik oder einem vergleichbaren Bereich
  • Gutes technisches Verständnis und Freude an analytischen Aufgaben
  • Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Reisebereitschaft bei Bedarf

Wir bieten:

  • Arbeitsplatzsicherheit in einem Familienunternehmen seit 1885
  • Kurze Wege und schnelle Entscheidungen
  • Internationales Umfeld
  • Dynamisches, hochmotiviertes Team
  • Leistungsorientiertes Vergütungspaket
  • Gleitzeitmodell mit fester Kernarbeitszeit
  • Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Businessbike-Leasing auch für Angehörige
  • Gute Erreichbarkeit sowohl mit dem ÖPNV als auch mit dem eigenen Fahrzeug
  • Gut ausgebaute Infrastruktur: Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf sind fußläufig erreichbar
  • Regelmäßige Teamevents stärken das Miteinander
  • Und vieles mehr…

Erfahrungslevel: Ohne Berufserfahrung

Technischer Produktsupport (m/w/d) Arbeitgeber: Tintometer GmbH Lovibond® Water Testing

Tintometer GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur Arbeitsplatzsicherheit in einem traditionsreichen Familienunternehmen bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einem leistungsorientierten Vergütungspaket fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Teamgeist und Innovation schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und der Möglichkeit, ein Businessbike zu leasen.
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Kontaktperson:

Tintometer GmbH Lovibond® Water Testing HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Produktsupport (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Produktsupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Tintometer GmbH, ihre Produkte und deren Einsatzgebiete. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren. Lass uns gemeinsam durchstarten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Produktsupport (m/w/d)

Technisches Verständnis
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungskompetenz
Dokumentation
Wissensdatenbankpflege
Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeiten
Serviceorientierung
MS Office Kenntnisse
Englischkenntnisse
Reisebereitschaft
Teamarbeit
Strukturierte Arbeitsweise
Produktschulung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst und dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tintometer GmbH Lovibond® Water Testing vorbereitest

Verstehe die Produkte

Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Tintometer GmbH vertraut. Informiere dich über die Testgeräte und Reagenzien, die sie anbieten, und über deren Anwendung in der Wasseranalytik. So kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Rolle technischer Produktsupport erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder deinem Studium, wo du analytische Probleme gelöst hast. Das zeigt deine Problemlösungskompetenz und dein technisches Verständnis.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da du mit Kunden und Partnern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Tintometer GmbH, indem du Fragen stellst. Frag nach den Werten des Unternehmens, den Teamevents oder wie das Unternehmen Nachhaltigkeit umsetzt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.

Technischer Produktsupport (m/w/d)
Tintometer GmbH Lovibond® Water Testing
Standort: Dortmund
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