Technischer Produktsupport (m/w/d)

Technischer Produktsupport (m/w/d)

Dortmund Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden weltweit bei technischen Fragen zu unseren Messgeräten und Testsystemen.
  • Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit 140 Jahren Erfolgsgeschichte in der Wasseranalytik.
  • Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexibles Arbeitszeitmodell und ein leistungsorientiertes Vergütungspaket.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Wasseranalytik mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Bachelor in Chemie/Umwelttechnik, gute Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Internationale Arbeitsumgebung mit regelmäßigen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Tintometer GmbH, ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Dortmund, blickt auf eine 140-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Die Schwerpunkte liegen in der Produktion von Testgeräten und Reagenzien für die Wasseranalytik von Schwimmbad-, Industrie-, Trink- und Abwasser. Mit etwa 450 Mitarbeitern weltweit legen wir großen Wert auf Leidenschaft und Fachwissen, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen und uns zeitgleich für Nachhaltigkeit und Umweltschutz einzusetzen. Unsere innovativen Systeme genießen unter dem Markennamen Lovibond global großes Vertrauen.

Werden Sie Teil dieses dynamischen Teams und gestalten Sie als Technischer Produktsupport (m/w/d) die technische Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden weltweit aktiv mit! Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und sich beruflich weiterzuentwickeln. Wenn Sie Teil eines traditionsreichen und dennoch zukunftsorientierten Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben
  • Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden und Partnern bei technischen Fragestellungen zu unseren Messgeräten und Testsystemen
  • Fehleranalyse, Troubleshooting und Erarbeitung von Lösungen bei Anwenderproblemen (telefonisch, E-Mail, Videocall) in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und dem Produktmanagement
  • Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank
  • Unterstützung bei internen und externen Produktschulungen
  • Produktspezifische Beratung des Verkaufs zur Angebotserstellung
Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich oder im kaufmännischen Bereich mit der Bereitschaft sich Fach- und Produktwissen anzueignen – alternativ Bachelorstudium in Chemie, Umwelttechnik oder einem vergleichbaren Bereich
  • Gutes technisches Verständnis und Freude an analytischen Aufgaben
  • Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Reisebereitschaft bei Bedarf
Wir bieten
  • Arbeitsplatzsicherheit in einem Familienunternehmen seit 1885
  • Wir stehen für kurze Wege und schnelle Entscheidungen
  • Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld
  • Dynamisches, hochmotiviertes Team
  • Ein leistungsorientiertes Vergütungspaket
  • Gleitzeitmodell mit fester Kernarbeitszeit
  • Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Ein Businessbike können Sie auch für Ihre Angehörigen leasen
  • Gute Erreichbarkeit sowohl mit dem ÖPNV als auch mit dem eigenen Fahrzeug
  • Gut ausgebaute Infrastruktur: Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf sind fußläufig erreichbar
  • Regelmäßige Teamevents stärken das Miteinander
  • Und vieles mehr...

Technischer Produktsupport (m/w/d) Arbeitgeber: Tintometer GmbH Lovibond® Water Testing

Tintometer GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur Arbeitsplatzsicherheit in einem traditionsreichen Familienunternehmen bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, kurzen Entscheidungswegen und einem motivierten Team fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die durch regelmäßige Teamevents und flexible Arbeitszeiten ergänzt wird.
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Kontaktperson:

Tintometer GmbH Lovibond® Water Testing HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Produktsupport (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Produktsupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Tintometer GmbH arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Tintometer und überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Produktsupport (m/w/d)

Technisches Verständnis
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungskompetenz
Dokumentation
Wissensdatenbankpflege
Kommunikationsfähigkeiten
Serviceorientierung
Strukturierte Arbeitsweise
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
MS Office Kenntnisse
Erfahrung mit CRM-Systemen
Reisebereitschaft
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.

Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Beweise dein technisches Know-how: Da wir im technischen Produktsupport arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst. Erzähl uns von Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast – das beeindruckt uns!

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tintometer GmbH Lovibond® Water Testing vorbereitest

Verstehe die Produkte

Mach dich mit den Testgeräten und Reagenzien von Tintometer GmbH vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Anwendungen in der Wasseranalytik, damit du im Interview gezielt auf technische Fragen eingehen kannst.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungskompetenz und dein technisches Verständnis zeigen. Das hilft dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.

Sprich die Sprache des Unternehmens

Achte darauf, während des Interviews eine klare und präzise Ausdrucksweise zu verwenden. Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du auch bereit sein, technische Begriffe in beiden Sprachen zu verwenden.

Zeige deine Serviceorientierung

Betone deine Bereitschaft, Kunden bei technischen Fragestellungen zu unterstützen. Zeige, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, dich ständig weiterzuentwickeln, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.

Technischer Produktsupport (m/w/d)
Tintometer GmbH Lovibond® Water Testing
Standort: Dortmund
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