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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Softwareanfragen und manage den Produktlebenszyklus.
- Arbeitgeber: Arbeite bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber mit Top-Bewertungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Verträge, Home-Office und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit viel Kommunikation und Einfluss auf digitale Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Verständnis für Softwareprodukte sind wichtig, Erfahrung ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind willkommen, auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt sind!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Hauptansprechpartner für Digitalisierungs- und Softwareanfragen inkl. Steuerung der korrekten Bereitstellung über das Bestellportal (ServiceNow)
- Betreuung und Management des Produktlebenszyklus von Softwarelösungen (Einführung, Paketierung, Versionierung, Aktualisierung)
- Lizenzmanagement und Nachverfolgung im Rahmen des Softwareportfolios
- Ticketverfolgung sowie Schnittstellenkommunikation zwischen Fachbereichen, internen IT-Stellen und externen Dienstleistern
- Dokumentation der Prozesse in Confluence und Jira, inklusive Pflege und Bewertung des Softwareportfolios (z. B. in LeanIX)
- Fundiertes Verständnis von Softwareproduktzyklen und Lizenzmodellen
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierter Umgang mit internen Fachbereichen
- Erfahrung in Eskalationsmanagement und Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern (inkl. IT, Einkauf, Dienstleister)
- Empathie, Konfliktfähigkeit, Frustrationstoleranz und ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Fähigkeit zur Kontextanalyse und Bewertung von Fachbereichsbedarfen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und technischer Umsetzbarkeit
Das bieten wir Ihnen
- Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2025, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.)
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
- Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre
- Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
- Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Option auf Übernahme durch unseren Kunden
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Product & Service Manager (m/w/d) Softwareprodukte Arbeitgeber: Tintschl AG
Kontaktperson:
Tintschl AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Product & Service Manager (m/w/d) Softwareprodukte
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Softwarebranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Softwaremanagement und Lizenzmodellen. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Konfliktmanagement und Stakeholder-Kommunikation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Informiere dich über unsere Werte und Kultur bei StudySmarter und bringe diese Aspekte in deinen Gesprächen zur Sprache, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Product & Service Manager (m/w/d) Softwareprodukte
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Product & Service Manager zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung unterstreichen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zeigen.
Dokumentation und Prozessverständnis: Erwähne in deiner Bewerbung deine Erfahrungen mit Dokumentationstools wie Confluence und Jira sowie dein Verständnis von Softwareproduktzyklen. Dies zeigt, dass du die technischen Aspekte der Rolle verstehst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tintschl AG vorbereitest
✨Verstehe den Produktlebenszyklus
Da die Rolle des Product & Service Managers stark mit dem Management des Produktlebenszyklus verbunden ist, solltest du dich gut auf Fragen zu den verschiedenen Phasen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in der Einführung, Paketierung und Aktualisierung von Softwarelösungen verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Position ist hohe Kommunikationsfähigkeit gefragt. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast. Zeige, wie du Konflikte gelöst und Empathie gezeigt hast.
✨Kenntnisse über Lizenzmodelle
Ein fundiertes Verständnis von Lizenzmodellen ist entscheidend. Informiere dich über gängige Lizenzierungsstrategien und sei bereit, deine Kenntnisse in diesem Bereich während des Interviews zu demonstrieren. Du könntest auch aktuelle Trends oder Herausforderungen im Lizenzmanagement ansprechen.
✨Prozessdokumentation und Tools
Da die Dokumentation in Confluence und Jira eine wichtige Rolle spielt, solltest du dich mit diesen Tools vertraut machen. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit Prozessdokumentation zu teilen und wie du diese Tools effektiv genutzt hast, um die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT zu verbessern.
