Service Manager (m/w/d) IT-Infrastruktur

Service Manager (m/w/d) IT-Infrastruktur

Bonn Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Tintschl Technik Hannover

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte die IT-Infrastruktur und koordiniere spannende Projekte.
  • Unternehmen: Tintschl Gruppe - ein mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Projektmanagement.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Für unseren namhaften Kunden suchen wir Sie! Die Stelle kann vom Standort Bonn, Leipzig, München oder Wilhelmshaven aus ausgeübt werden. Der remote-Anteil beträgt 40-80%.

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der Vertragserfüllung für die zu verantwortenden Infrastruktur-Services/Teilservices sowie End-to-End-Verantwortung im Aufgabenbereich
  • Koordination der Zusammenarbeit aller für die Leistungserbringung erforderlichen Einheiten und Lieferanten (Hardware, Software, Wartung) sowie Einleitung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen
  • Abstimmung von IT-Bedarfen mit Projekten, Erstellung von Warenkörben im Einkaufsprozess und Unterstützung bei Finanzplanungen
  • Vorbereitung, Planung und Betreuung von Hardware-Refresh-Projekten bis zur Abnahme durch den Serviceverantwortlichen
  • Erstellung und Überwachung von Changes während des gesamten Lifecycles sowie Incident- und Eskalationsmanagement innerhalb der Funktionsgruppe
  • Bereitstellung, Analyse und Aufbereitung von internen Reportingdaten und Kundenreports zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Abstimmung von Sonderkonfigurationen mit Kunden sowie Mitwirkung bei Sonderthemen wie der Serviceautomation

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine anerkannte IT-Berufsausbildung (alternativ langjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Betrieb und/oder Projektmanagement)
  • Langjährige einschlägige Berufserfahrung in der Planung, Beschaffung und Einrichtung von Rechenzentrumsinfrastruktur, im Serverbetrieb sowie im IT-Service Management
  • Langjährige Erfahrung in der Steuerung großer Projekte (Laufzeit >1 Jahr, >20 Projektmitarbeitende) und im Infrastrukturbetrieb
  • Mehrjährige Berufserfahrung in komplexen Organisationsstrukturen (>5.000 Mitarbeitende) sowie mehrjährige Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (z. B. als Scrum Master, Product Owner oder Teammitglied)
  • ITIL Kenntnisse (3.0/4.0) erforderlich (idealerweise mit Zertifikat)
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im Umgang mit SAP über den gesamten Beschaffungsprozess (von der Warenkorbanlage bis zur Leistungsabnahme)
  • Mehrjährige Erfahrung und tiefgreifendes Verständnis über sicherheitsrelevante Abläufe (z. B. VS-NfD o. ä.) sowie mehrjährige Erfahrung mit Vorgehensweisen und Abläufen im öffentlichen Dienst oder Umfeld des Bundes
  • Deutschkenntnisse auf Niveau C1 und Englischkenntnisse auf Niveau B1
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, gute Ausdrucksweise, angemessene Umgangsformen sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (bis max. 10 %)
  • Diese Position unterliegt besonderen sicherheitsrelevanten Bestimmungen: Die Beachtung der aktuellen Staatenliste ist für Bewerber erforderlich

Das bieten wir Ihnen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber
  • Übertarifliche Vergütung inklusive attraktiver Zuschläge
  • Auszeichnungen, die für sich sprechen - unter anderem Kununu Top Company 2026 und FOCUS Top Nationaler Arbeitgeber 2026
  • Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner während des gesamten Einsatzes
  • Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten vier Beschäftigungsjahre
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie von bis zu 1.000 EUR
  • Betriebliche Altersvorsorge für Ihre finanzielle Zukunft
  • Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sehr gute Übernahmechancen bei unserem Kunden
  • Je nach Einsatzbereich besteht die Möglichkeit zum Homeoffice in Abstimmung mit unserem Kunden

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu.

Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0.

Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert.

Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen.

Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.

Service Manager (m/w/d) IT-Infrastruktur Arbeitgeber: Tintschl Technik Hannover

Die Tintschl Gruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bonn nicht nur einen unbefristeten Anstellungsvertrag und eine übertarifliche Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home-Office. Unsere Unternehmenskultur fördert Chancengleichheit und Diversität, während individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sicherstellen, dass Sie sich beruflich weiterentwickeln können.

Tintschl Technik Hannover

Kontaktdaten:

Tintschl Technik Hannover Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager (m/w/d) IT-Infrastruktur erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Tintschl Technik Hannover bewerben

Viele Unternehmen, wie Tintschl Technik Hannover, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager (m/w/d) IT-Infrastruktur mit Bravour zu bestehen

Vertragserfüllung
Koordination von Einheiten und Lieferanten
IT-Bedarf Abstimmung
Warenkorb Erstellung
Finanzplanung Unterstützung
Hardware-Refresh-Projekte Planung
Changes Überwachung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Tintschl Technik Hannover und die ausgeschriebene Position Service Manager (m/w/d) IT-Infrastruktur zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tintschl Technik Hannover vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Tintschl Technik Hannover an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.