Stellvertretende:r Store Manager:in in Bern 60-100%

Deine Mission als stellvertretende:r Store Manager:in in Bern:

• Du bist ein:e leidenschaftliche:r Verkäufer:in und schaffst ein begeisterndes Kund:innenerlebnis.
• Du führst Verkaufsgespräche professionell, erkennst die Bedürfnisse unserer Kund:innen und empfiehlst die passenden Produkte.
• Du nutzt Up-Selling und Cross-Selling gezielt und zeigst dem Team täglich, wie exzellenter Verkauf bei TINYFISH aussieht.
• Du unterstützt bei der Schulung der Sales Crew und sorgst dafür, dass Kund:innenorientierung und Verkaufswissen im Alltag gelebt werden.
• Du schaffst TINYWow-Momente und machst jede Begegnung zu einem positiven Erlebnis für unsere Kund:innen.
• Du bist zentrale Ansprechperson für die Sales Crew vor Ort.
• Du sorgst dafür, dass Informationen klar kommuniziert, verstanden und konsequent umgesetzt werden.
• Du beobachtest das Tagesgeschäft aufmerksam, gibst direktes Feedback und unterstützt die Weiterentwicklung des Teams.
• Du arbeitest eng mit dem/der Store Manager:in zusammen, sprichst Herausforderungen frühzeitig an und bringst konkrete Lösungsansätze ein.
• Du verantwortest die operativen Aufgaben in einem TINYFISH Store.
• Du stellst sicher, dass unsere Qualitäts-, Hygiene- und Operationsstandards konsequent eingehalten werden.
• Du sorgst gemeinsam mit dem Team für einen sauberen, attraktiven und bestens organisierten Store.
• Du behältst Produktverfügbarkeit, Warenpräsentation, Lagerbewirtschaftung und Kassensystem jederzeit im Blick.
• Du stellst sicher, dass die Abläufe im Store zuverlässig funktionieren – vom Opening bis zum Closing.
• Du verstehst die Performance deines Stores und weißt, wo du direkt Einfluss nehmen kannst.
• Du behältst Umsätze, Produktverkäufe und wichtige Kennzahlen im Blick und führst das Store-Reporting zuverlässig.
• Du gehst sorgfältig mit Produkten und Kosten um, erkennst Auffälligkeiten frühzeitig und handelst entsprechend.
• Du trägst zu einer optimalen Balance zwischen Produktverfügbarkeit und Zero Food Waste bei und bringst Ideen zur Weiterentwicklung deines Stores aktiv ein.
• Die TINYKultur widerspiegelt sich in deinem Handeln.
• Du lebst unsere TINYWerte Freundlichkeit, Fairness und Faszination im täglichen Umgang mit Kund:innen und Teammitgliedern.
• Du vertrittst die Anliegen deines Stores, bringst neue Ideen ein und setzt Verbesserungen eigenständig oder gemeinsam mit dem Team um.

Das bist du - oder so stellen wir uns dich vor:

• Du hast einen abgeschlossenen Ausbildung im Detailhandel (EFZ) und/oder Erfahrung im Gastronomieumfeld und hast im operativen Betrieb bereits (Teil-)Verantwortung übernommen.
• Du bist ein:e leidenschaftliche:r Verkäufer:in, führst bewusste Verkaufsgespräche, verstehst die wichtigsten Umsatztreiber (Warenkorb, Frequenz, Kund:innenanzahl) und kannst individuelle Kund:innenbedürfnisse professionell in Beratung und Empfehlungen übersetzen.
• Du arbeitest gerne strukturiert, exakt und prozessorientiert und behältst auch bei hoher Taktung den Überblick.
• Du hast einen kompromisslosen Qualitätsanspruch und setzt Standards konsequent durch, auch wenn es hektisch wird.
• Du kommunizierst proaktiv, gibst direktes, konstruktives Feedback und lebst eine Kultur, in der Leistung und Entwicklung selbstverständlich sind.

Was dich sonst noch bei uns erwartet:

• Wir sind ein junges, ambitioniertes Team, das gerne Verantwortung übernimmt und die Reise des kleinen Fischs aktiv mitgestaltet.
• Die Präsenzzeiten für dich als Stellvertretende:r Store Manager:in bewegen sich in der Regel von Montag bis Sonntag im Zeitraum zwischen 08:30 bis 21:00 Uhr - je nach Wochentag, Schichtplanung und deinen individuellen Verfügbarkeiten.
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben.
• TINYSushi Benefits: Rabatte auf unsere Produkte. Vergünstigtes Mobile-Abo.