Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen und Unterstützung unserer Kunden in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Junges, flexibles Team mit über 25 Jahren Erfahrung im Kundendienst.
- Vorteile: Spannendes Aufgabengebiet, modernes Büro und ein familiäres Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Ferienvertretungen zu übernehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Fähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Muttersprache CH-Deutsch, gute Englisch- und Französischkenntnisse.
Tip Tel Services ist ein junges, flexibles Telefonistinnen-Team im Zürcher Seefeld und im Herzen von Zug, das seit über 25 Jahren Firmen sämtlicher Branchen auf höchstem Niveau und in mehreren Sprachen betreut. Unser Schwergewicht liegt darin, unsere Kunden seriös, diskret und doch persönlich zu unterstützen und ihnen durch die Entgegennahme ihrer Anrufe möglichst viel Zeit für ihre effektive Tätigkeit einzuräumen.
Zur Verstärkung unseres kleinen, motivierten und familiären Teams suchen wir per sofort in Zürich und Zug je eine selbstständige und engagierte Persönlichkeit als:
- Entgegennehmen der eingehenden Anrufe für bis zu 70 Kunden
- Agendaführung und Terminkoordination unserer Ärzte, Treuhänder und Therapeuten
- Erfassen von First Level Support Meldungen in Ticketsystemen unserer IT-Kunden
- Führen von Kundenfiles und –korrespondenz, Erstellen von Statistiken und Übernehmen von diversen anderen administrativen Aufgaben
- Zuständig für den Postversand für unsere Domizilkundschaft
- Empfangen und Bewirten unserer Kunden im Falle von Sitzungszimmerbuchungen
Qualifikation:
- CH-Deutsch ist deine Muttersprache (zwingend) und du verfügst über gute mündliche Englisch- und Französischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)
- Flexibilität bei den Arbeitstagen und der Übernahme von Ferienvertretungen
- Gute MS Office Kenntnisse
- Multitasking Fähigkeit, Belastbarkeit, offene und freundliche Kommunikationsweise
Benefits:
Wir bieten dir ein sehr spannendes, abwechslungsreiches und dynamisches Aufgabengebiet zu übernehmen. Unsere Einzelbüros sind modern und mit Liebe zum Detail eingerichtet. Wir lachen gerne, stehen für eine offene und direkte Kommunikationsweise und schätzen Loyalität und Teamgeist. Stundenlohn zwischen 20 und 30 CHF je nach deinem Profil und Rucksack. Wenn du ein engagiertes und familiäres Umfeld schätzt, bei welchem du dich einbringen kannst, sind wir die Richtigen. Wir freuen uns dich kennen zu lernen.
Jetzt online bewerben.
Mitarbeiterin Kundendienst (30%/40% mit Ferienvertretung) Arbeitgeber: Tip Tel Services AG
Unser Unternehmen bietet ein dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld in Zürich oder Zug, wo Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Mit flexiblen Einsatzplänen und der Möglichkeit zur persönlichen Entfaltung in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet, sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die Wert auf ein herzliches Miteinander legen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einer zentralen Lage, kostenlosem Kaffee und Parkplätzen sowie der Chance, sich in einem engagierten Team weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiterin Kundendienst (30%/40% mit Ferienvertretung) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Tip Tel Services anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit in die Bewerbung einfließen zu lassen – wir suchen nach engagierten und freundlichen Menschen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiterin Kundendienst (30%/40% mit Ferienvertretung) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir in mehreren Sprachen arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Wenn du neben Deutsch auch Englisch oder Französisch sprichst, lass uns das wissen!
Erzähl von deinen Erfahrungen:Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet? Teile uns mit, welche Erfahrungen du hast und wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tip Tel Services AG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle gute mündliche Englisch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Kundendienstgespräche auf Englisch und Französisch, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst.
✨Zeige deine Multitasking-Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zum Multitasking betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich gemeistert hast, und präsentiere diese im Interview.
✨Sei flexibel und anpassungsfähig
Die Position erfordert Flexibilität bei den Arbeitstagen. Sei bereit, dies im Interview zu betonen und vielleicht sogar Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast.
✨Kundenorientierung ist der Schlüssel
Da der Fokus auf der persönlichen Unterstützung der Kunden liegt, solltest du konkrete Beispiele für deine kundenorientierte Denkweise und dein Engagement für exzellenten Service parat haben. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
