Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite komplexe Projekte von der technischen Diskussion bis zur Kundenbetreuung.
- Unternehmen: tipee, eine innovative Schweizer HR-Software mit über 100'000 Nutzern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und ein positives Teamumfeld.
- Weitere Informationen: Teilnahme an Events und ein lebendiges Unternehmensleben in Lausanne.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der HR-Technologie und beeinflusse das Leben vieler Menschen.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung im Kundenkontakt und solides Verständnis von SaaS und APIs.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Lust, komplexe Projekte von A bis Z begleiten? tipee ist eine Schweizer HR-Software für Zeiterfassung und HR-Portal. Über 100'000 Nutzer:innen vertrauen uns täglich. Jetzt bauen wir unsere Präsenz in der Deutschschweiz weiter aus – und suchen jemanden, der komplexe Kundenprojekte von der ersten technischen Diskussion über die Implementierung bis zur langfristigen Kundenbetreuung begleitet. Ob API-Integration, Datenmigration oder die Einführung bei Unternehmen mit anspruchsvollen HR-Prozessen: Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen erfolgreich umgesetzt werden.
Deine Mission:
- Du bist die technische Stimme von tipee im Verkaufsprozess – und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Implementierungen sauber landen.
- Projektleitung Implementierung: Verantwortung für komplexe Onboardings: Planung, Koordination, Schulungen und Qualitätssicherung.
- Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Customer Success.
- Begleitung von API-Anbindungen, Datenmigrationen und spezifischen Konfigurationen.
Kundenpflege:
- Betreuung und Zufriedenheitsmonitoring unserer Key Accounts.
- Durchführung von Nutzungsaudits.
Networking & Partnerpflege:
- Aufbau von Vertrauen bei technischen Ansprechpartnern (IT-Verantwortliche, Treuhänder, Lohnbuchhalter).
- Unterstützung bei der Nutzung unserer APIs.
- Teilnahme an HR- und Tech-Events in der Deutschschweiz.
- Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Produktangebots durch Kundenfeedback.
Technische Beratung im Verkaufsprozess:
- Unterstützung des Sales-Teams bei technisch komplexen Deals (API-Integrationen, Datenmigration, spezifische Konfigurationen).
- Durchführung von technischen Demos und auf Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Solution-Präsentationen.
- Analyse der bestehenden IT-Landschaft beim Prospect und Erarbeitung passender Lösungen.
Das bringst du mit:
- Erfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt: Solution Engineer, Technical Account Manager, Implementation Consultant o. Ä.
- Solides Verständnis von SaaS-Architekturen, APIs und Datenmigrationen.
- Erfahrung im Projektmanagement und selbständige Arbeitsweise.
- Deutsch auf Muttersprachniveau, Französisch ist ein Plus.
- Kommunikationsstärke: Du kannst Technisches einfach erklären — und Kunden begeistern.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
Und sonst so?
Du arbeitest hauptsächlich remote aus der Deutschschweiz und verbringst einen Tag pro Woche in Lausanne – dort warten das Team, unser Büro und guter Kaffee auf dich.
Bei tipee arbeiten bedeutet auch:
- das Leben von Zehntausenden von Menschen in der Schweiz positiv zu beeinflussen.
- flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten.
- Flexibilität beim Beschäftigungsgrad – angepasst an deine persönliche Lebenssituation.
- ein Team zu verstärken, für das gegenseitige Unterstützung, gute Laune und das kritische Hinterfragen der eigenen Arbeit selbstverständlich sind.
- eine partizipative Unternehmenskultur, die auf Dialog und Vertrauen basiert – und in der jede und jeder Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann.
- ein persönliches Budget für Weiterbildungen und Konferenzen zu Themen, die dich interessieren.
- ein lebendiges Unternehmensleben mit abwechslungsreichen Events.
- echtes soziales und ökologisches Engagement (B Corp und STI).
- attraktive BVG-Leistungen bei einer nachhaltigen Pensionskasse, zusätzliche Vorteile rund um Mutterschaft und Vaterschaft sowie mindestens fünf Wochen Ferien.
- moderne und angenehme Büroräumlichkeiten in Lausanne, nur 15 Gehminuten vom Bahnhof entfernt.
Solution Engineer / Implementation Consultant DCH (m/w/d) 80 bis 100% | Hybrid: 1 Tag/Woche in [...] Arbeitgeber: tipee SA
tipee ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, komplexe Projekte in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu begleiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung durch Schulungsbudgets, fördert tipee nicht nur deine Karriere, sondern auch dein Wohlbefinden. Zudem erwartet dich ein engagiertes Team in modernen Büroräumlichkeiten in Lausanne, wo eine partizipative Unternehmenskultur und echtes soziales Engagement gelebt werden.
