Du hilfst gern, wenn der Laptop streikt, Outlook nicht synchronisiert oder die Anmeldung scheitert, und willst dabei mehr lernen als Passwörter zurückzusetzen? TIQ Solutions ist eine Data und AI Company. Unsere interne IT betreut die Arbeitsplätze, die Microsoft-365-Umgebung und die Infrastruktur an allen Standorten unserer Unternehmensgruppe. Dabei brauchen wir deine Unterstützung.
- Du nimmst Supportanfragen im Ticketsystem an, qualifizierst sie, löst sie selbst oder holst dir Unterstützung aus dem Team.
- Du diagnostizierst und behebst Störungen bei Hard- und Software an Windows-Arbeitsplätzen.
- Du unterstützt beim Azure Portal und in Entra ID: Benutzer, Gruppen, Rollen, Anmeldeprobleme, dazu die Kontenpflege im lokalen Active Directory.
- Du unterstützt bei Exchange Online und Outlook: Postfächer, Verteiler, freigegebene Postfächer, Kalenderfreigaben, Signaturen und Mailfluss.
- Du dokumentierst Störungen, Lösungswege und Standards in unserer Knowledge Base, damit das nächste Ticket schneller gelöst ist.
- Du wächst in die Administration hinein: Geräteverwaltung mit Microsoft Intune, Monitoring von Backups und Serverdiensten, Mitarbeit bei der Tenant-Konsolidierung und der Migration lokaler Dienste nach Microsoft 365.
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First-Level-Support IT (m/w/d) in Leipzig Arbeitgeber: TIQ Solutions GmbH
TIQ Solutions ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, innovative KI-Lösungen in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu entwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem festen Homeoffice-Anteil und einer wertschätzenden Unternehmenskultur fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch den Austausch von Ideen und Technologien. Hier hast du die Chance, an echten Projekten mit Produktivbetrieb zu arbeiten und deine Fähigkeiten in einem engagierten Team weiter auszubauen.
