Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den Serviceablauf und sorge für reibungslose Kundenkontakte.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 120 Mitarbeitenden und starker Teamkultur.
- Vorteile: JobRad-Leasing, monatlicher Gutschein, Bonusurlaub und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze, kostenlose Parkplätze und tolle Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kfz-Service oder Hotellerie von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du suchst eine neue Herausforderung in einem starken Team? Dann werde Teil von ZIEHL TRUCKS – einem familiengeführten Unternehmen mit über 120 Mitarbeitenden an den Standorten Brühl/Baden, Speyer, Rheinfelden und Waldshut. Als einer der größten Partner von VOLVO Trucks, Renault Trucks und Iveco der Region wachsen wir kontinuierlich – und dafür brauchen wir dich!
Deine Vorteile bei uns:
- JobRad-Leasing – fahre dein Wunschrad zur Arbeit und privat
- 50 € Monatsgutschein – jeden Monat ein Dankeschön für deinen Einsatz
- Bonusurlaub – zusätzliche freie Tage für deine Erholung
- Training & Weiterbildung – wir fördern dich fachlich und persönlich
- Moderner Arbeitsplatz – aktuelle Technik & angenehme Arbeitsumgebung
- Firmenevents & tolle Teamkultur – wir feiern Erfolge gemeinsam
- Kostenlose Parkplätze – direkt vor Ort
- 13. Monatsgehalt – deine Leistung zahlt sich aus
- Abwechslungsreiche Aufgaben – kein Tag wie der andere
- Gründliche Einarbeitung – wir nehmen uns Zeit für dich
- Gestaltungsspielraum – bring deine Ideen ein und entwickle Prozesse mit
Standort: Brühl/Baden
Eintrittsdatum:
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeit: Montag-Freitag
Leistungen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 13. Monatsgehalt
- Bonusurlaub
- Gutschein
- Job-Rad
- Firmenevents
- kostenlose Getränke
- kostenloser Parkplatz
- Empfehlungsprogramm
- betriebliche Weiterbildung
Deine Aufgaben:
- Du disponierst gemeinsam mit dem Service-Leiter den täglichen Arbeitsablauf
- Du behältst im Blick, welche Fahrzeuge wann wo eingeplant sind
- Du empfängst Kundschaft persönlich, telefonisch oder per Mail
- Du bleibst freundlich, kompetent und lösungsorientiert
- Du sorgst für reibungslose Abläufe – von der Terminvergabe bis zur Schlüssel- und Dokumentenübergabe
- Du koordinierst intern und hältst dein Team up to date
- Du gestaltest Prozesse aktiv mit und verbesserst Abläufe gemeinsam mit uns
Das bringst du mit:
- Idealerweise Erfahrung im Kfz-Servicebereich oder aus der Hotellerie / Rezeption
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Russisch- und/oder Polnischkenntnisse sind vorteilhaft
- Sicherer Umgang mit dem PC und Microsoft Office
- Freude an Kundenkontakt & hohe Serviceorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Erste Berufserfahrung im Servicebereich wünschenswert, aber kein Muss
Bereit, mit uns auf die Überholspur zu wechseln? Dann bewirb dich per Mail und gestalte deine Zukunft mit ZIEHL TRUCKS. Deine Ansprechpartnerin: Isabell Götz, Tel.:
ZIEHL TRUCKS – Gemeinsam erfolgreich auf der Überholspur! Wir freuen uns auf dich!
Serviceassistent (m/w/d) Arbeitgeber: Tiropatrans
ZIEHL TRUCKS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein familiäres Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie JobRad-Leasing und monatliche Gutscheine. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamklima in einer dynamischen Branche, ist dies der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Servicebereich anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Tiropatrans suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Tiropatrans im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tiropatrans vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Tiropatrans und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
