h3The Company /h3 pLa croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis 1853. Fidèle à sa devise « Innovateurs par tradition », Tissot rend l’excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des matériaux spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné. /p h3Job Description /h3 pEn vue de l’ouverture prochaine de notre nouvelle boutique à Genève, nous sommes à la recherche d'un/eb Horloger-ère /b. /p pVéritable référent-e technique, vous contribuez à offrir une expérience client en garantissant un service après-vente de qualité et en soutenant activement l’équipe de vente. /p pVos missions principales seront les suivantes : /p h3SAV et expertise technique /h3 ul liRéaliser les diagnostiques des montres déposées en boutique et effectuer les services rapides (étanchéité, changements de piles) ; /li liEffectuer les interventions immédiates au moment de la vente (ajustement et changement de bracelet) ; /li liAssurer un support technique auprès de l’équipe de vente de la boutique ; /li liAssurer l’entretien des montres de stock ; /li liGérer les réceptions et transferts des SAV vers les centres de services ; /li liS’assurer du suivi des réparations et de la communication proactive auprès des clients ; /li liMaintenir les équipements techniques et gérer les stocks de composants. /li /ul h3Expérience client support retail /h3 ul liAccueillir, conseiller et accompagner les clients en cas d’absence ou de forte affluence ; /li liOuvrir et fermer la caisse et la boutique ; /li liAssurer une présence active lors d’événements. /li /ul h3Profile /h3 ul liPersonnalité ouverte, avec d’excellentes compétences relationnelles ; /li liFlexibilité, polyvalence et disponibilité ; /li liEsprit d'équipe et sens de la collaboration ; /li liOrientation solutions et sens du service client ; /li liOrganisation, rigueur et précision. /li /ul h3Professional Requirements /h3 ul liCFC d’Horloger/ère ou expérience en tant que technicien/ne boutique ; /li liA l’aise avec les outils informatiques ; /li liBonne compréhension des processus SAV et des standards qualité horlogers. /li /ul h3Languages /h3 ul liMaîtrise du français et de l’anglais ; /li liToute autre langue un atout. /li /ul #J-18808-Ljbffr
Horloger-ère Boutique Genève Arbeitgeber: Tissot
Tissot ist ein familiengeführtes Schweizer Traditionsunternehmen, das seinen Mitarbeitenden nicht nur 30 Urlaubstage und attraktive Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung in der Hamburger Innenstadt schafft. Hier wird Teamgeist großgeschrieben, und Du hast die Möglichkeit, Deine Ideen aktiv einzubringen und Deine persönliche Entwicklung voranzutreiben, während Du Teil einer Marke bist, die für Qualität und Präzision steht.
