Kundenbetreuer im Vertrieb (m/w/d)

Wir sind eine erfolgreiche, eigentümergeführte Unternehmensgruppe aus dem produzierenden Geräte- und Maschinenbau mit ca. 350 Mitarbeitern weltweit. Geprägt durch Tradition, Nachhaltigkeit und gelebte Verantwortung gegenüber der Belegschaft erobert diese die weltweiten Märkte mit hohem Qualitätsanspruch und höchster Servicekultur. Tradition verbindet seit 1842.

Wer als zuverlässiger Partner gelten will, trägt eine Menge Verantwortung. Verpackung und Umreifung sind maßgebliche Faktoren in der Wertschöpfungskette unserer Kunden. Nur durch die Abdeckung der gesamten Bandbreite an Produkten und Dienstleistungen in diesem Segment sind wir in der Lage, unseren Teil zur Transportsicherheit beizutragen.

Unter dem Dach der Lenzen Gruppe finden sich die modernsten Produktionslinien für Verbrauchsmaterialien, für die Technologieführerschaft in vielen Bereichen der Systemlösungen ist der Unternehmensteil TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG verantwortlich. Somit stehen wir für ganzheitliche Lösungen, ganz im Sinne unserer Kunden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Schwelm einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) für unser Solution Team Deutschland.

Ihre Aufgaben – Das Erwartet Sie

• Sie sind als kompetenter Ansprechpartner für den gesamten Betreuungsprozess unserer Kunden von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung zuständig.
• Sie koordinieren die internen Abläufe in Abstimmung mit allen beteiligten Bereichen und stellen die termingerechte und effiziente Abwicklung der Aufträge als zentraler Ansprechpartner sicher.
• Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst zusammen und unterstützen aktiv den Auf- und Ausbau der Kundenbeziehungen.
• Das Reklamationsmanagement und die Bearbeitung von Vertragsänderungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsaußendienst, Produktion und dem Servicebereich.

Ihr Profil – Das Erwarten Wir Von Ihnen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sie haben idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Sie besitzen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, verbunden mit einem positiven und freundlichen Auftreten.
• Sie haben gute Kenntnisse in ERP-Systemen und Office-Programmen.
• Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über kommunikative Fähigkeiten.

Das Bieten Wir Ihnen

• Ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit den Werten eines Familienunternehmens seit 1842.
• Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto, damit Sie Ihre Work-Life-Balance gestalten können.
• Eine intensive Einarbeitung in einem Industrieunternehmen sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
• 30 Tage Jahresurlaub.
• Unternehmenseigenes Fitnessstudio.

Haben wir Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Für weitere Fragen steht Ihnen als Ansprechpartnerin Frau Katharina Hegenberg unter Telefon +49 (0) gerne zur Verfügung.