Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und Angebote, koordiniere Serviceaufträge und betreue Kunden.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Familienunternehmen mit über 180 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Angemessene Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind eine erfolgreiche, eigentümergeführte Unternehmensgruppe aus dem produzierenden Geräte- und Maschinenbau mit ca. 350 Mitarbeitern weltweit. Geprägt durch Tradition, Nachhaltigkeit und gelebte Verantwortung gegenüber der Belegschaft erobert diese die weltweiten Märkte mit hohem Qualitätsanspruch und höchster Servicekultur. Tradition verbindet seit 1842.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Schwelm einen Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Sie kümmern sich um die Auftrags- und Angebotssachbearbeitung, u. a. in enger Zusammenarbeit mit unserer Kundendienstleitung und unseren Servicetechnikern.
- Sie verantworten die Koordination und Terminüberwachung von Serviceaufträgen.
- Zusätzlich übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache.
- Sie melden Mitarbeiter und Leistungen in Fremdfirmen-Portalen an.
- Sie verwalten und rechnen Montage- und Ersatzteilberichte ab.
Das erwarten wir von Ihnen:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Ausbildung, idealerweise im metalltechnischen Bereich.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Betriebsabläufen, u. a. in den Bereichen Kundenservice / Kundenkommunikation.
- Sie gehen routiniert mit ERP-Systemen wie proALPHA um – wünschenswert ist Erfahrung mit SMART CRM (o. ä.).
- Sie beherrschen die gängigen EDV-Werkzeuge sicher, insbesondere MS Office.
- Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und verfügen über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
- Sie verfügen idealerweise über gute Englischkenntnisse.
Das bieten wir Ihnen:
- Ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit den Werten eines Familienunternehmens seit 1842.
- Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto, damit Sie Ihre Work-Life-Balance gestalten können.
- Eine intensive Einarbeitung in einem Industrieunternehmen sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- 30 Tage Jahresurlaub.
Kontakt:
Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bitte online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für weitere Fragen steht Ihnen als Ansprechpartnerin Frau Katharina Hegenberg unter Telefon gerne zur Verfügung.
TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG
Berliner Straße 51-55 • 58332 Schwelm
Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Lenzen Gruppe und ihre Produkte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Servicekultur weiter zu verbessern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung genau nach den Anforderungen der Stelle zu gestalten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position als Sachbearbeiter im Kundendienst wichtig sind, und zeige, wie du diese mitbringst.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie schnell bei den richtigen Leuten landet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Lenzen Gruppe und deren Werte verschaffen. Schau dir an, wie sie sich im Bereich Kundendienst positionieren und welche Produkte sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Sprich über deine ERP-Kenntnisse
Da Erfahrung mit ERP-Systemen wie proALPHA gewünscht ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich zu erläutern. Erkläre, wie du diese Systeme genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder die Effizienz zu steigern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird Teamfähigkeit betont. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen und die Kommunikation sind, um die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.