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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und Angebote, koordiniere Serviceaufträge und betreue Kunden.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Familienunternehmen mit über 180 Jahren Erfahrung im Maschinenbau.
- Mitarbeitervorteile: Angemessene Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 20400 - 33600 € pro Jahr.
Wir sind eine erfolgreiche, eigentümergeführte Unternehmensgruppe aus dem produzierenden Geräte- und Maschinenbau mit ca. 350 Mitarbeitern weltweit. Geprägt durch Tradition, Nachhaltigkeit und gelebte Verantwortung gegenüber der Belegschaft erobert diese die weltweiten Märkte mit hohem Qualitätsanspruch und höchster Servicekultur. Tradition verbindet seit 1842.
Wer als zuverlässiger Partner gelten will, trägt eine Menge Verantwortung. Verpackung und Umreifung sind maßgebliche Faktoren in der Wertschöpfungskette unserer Kunden. Nur durch die Abdeckung der gesamten Bandbreite an Produkten und Dienstleistungen in diesem Segment sind wir in der Lage, unseren Teil zur Transportsicherheit beizutragen.
Unter dem Dach der Lenzen Gruppe finden sich die modernsten Produktionslinien für Verbrauchsmaterialien, für die Technologieführerschaft in vielen Bereichen der Systemlösungen ist der Unternehmensteil TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG verantwortlich. Somit stehen wir für ganzheitliche Lösungen, ganz im Sinne unserer Kunden.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Schwelm einen Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Sie kümmern sich um die Auftrags- und Angebotssachbearbeitung, u. a. in enger Zusammenarbeit mit unserer Kundendienstleitung und unseren Servicetechnikern.
- Sie verantworten die Koordination und Terminüberwachung von Serviceaufträgen.
- Zusätzlich übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache.
- Sie melden Mitarbeiter und Leistungen in Fremdfirmen-Portalen an.
- Sie verwalten und rechnen Montage- und Ersatzteilberichte ab.
Das erwarten wir von Ihnen
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Ausbildung, idealerweise im metalltechnischen Bereich.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Betriebsabläufen, u. a. in den Bereichen Kundenservice / Kundenkommunikation.
- Sie gehen routiniert mit ERP-Systemen wie proALPHA um – wünschenswert ist Erfahrung mit SMART CRM (o. ä.).
- Sie beherrschen die gängigen EDV-Werkzeuge sicher, insbesondere MS Office.
- Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und verfügen über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
- Sie verfügen idealerweise über gute Englischkenntnisse.
Das bieten wir Ihnen
- Ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit den Werten eines Familienunternehmens seit 1842.
- Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto, damit Sie Ihre Work-Life-Balance gestalten können.
- Eine intensive Einarbeitung in einem Industrieunternehmen sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- 30 Tage Jahresurlaub.
Kontakt
Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bitte online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für weitere Fragen steht Ihnen als Ansprechpartnerin Frau Katharina Hegenberg unter Telefon gerne zur Verfügung.
TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG
Berliner Straße • Schwelm
www.lenzen.de
Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d) (34000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d) (34000.00 EUR pro Jahr)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Lenzen Gruppe und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung genau so zu gestalten, wie du es für richtig hältst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d) (34000.00 EUR pro Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Sachbearbeiter im Kundendienst passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Lenzen Gruppe und ihre Produkte zu erfahren. Schau dir ihre Geschichte, Werte und die neuesten Entwicklungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Praktische Kenntnisse betonen
Da Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office wichtig ist, solltest du während des Interviews konkret darauf eingehen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Erkläre, wie du deine Aufgaben effizient erledigt hast und welche Vorteile diese Systeme für deine Arbeit hatten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten der Lenzen Gruppe zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Fragen wie 'Wie wird Teamarbeit hier gefördert?' können aufschlussreiche Antworten liefern.
