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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und Angebote, koordiniere Serviceaufträge und betreue Kunden.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit Tradition seit 1842 und hoher Servicekultur.
- Mitarbeitervorteile: Angemessene Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Verpackungstechnik.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind eine erfolgreiche, eigentümergeführte Unternehmensgruppe aus dem produzierenden Geräte- und Maschinenbau mit ca. 350 Mitarbeitern weltweit. Geprägt durch Tradition, Nachhaltigkeit und gelebte Verantwortung gegenüber der Belegschaft erobert diese die weltweiten Märkte mit hohem Qualitätsanspruch und höchster Servicekultur. Tradition verbindet seit 1842.
Wer als zuverlässiger Partner gelten will, trägt eine Menge Verantwortung. Verpackung und Umreifung sind maßgebliche Faktoren in der Wertschöpfungskette unserer Kunden. Nur durch die Abdeckung der gesamten Bandbreite an Produkten und Dienstleistungen in diesem Segment sind wir in der Lage, unseren Teil zur Transportsicherheit beizutragen. Unter dem Dach der Lenzen Gruppe finden sich die modernsten Produktionslinien für Verbrauchsmaterialien, für die Technologieführerschaft in vielen Bereichen der Systemlösungen ist der Unternehmensteil TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG verantwortlich. Somit stehen wir für ganzheitliche Lösungen, ganz im Sinne unserer Kunden.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Schwelm einen Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie kümmern sich um die Auftrags- und Angebotssachbearbeitung, u. a. in enger Zusammenarbeit mit unserer Kundendienstleitung und unseren Servicetechnikern.
- Sie verantworten die Koordination und Terminüberwachung von Serviceaufträgen.
- Zusätzlich übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache.
- Sie melden Mitarbeiter und Leistungen in Fremdfirmen-Portalen an.
- Sie verwalten und rechnen Montage- und Ersatzteilberichte ab.
Das erwarten wir von Ihnen:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Ausbildung, idealerweise im metalltechnischen Bereich.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Betriebsabläufen, u. a. in den Bereichen Kundenservice / Kundenkommunikation.
- Sie gehen routiniert mit ERP-Systemen wie proALPHA um – wünschenswert ist Erfahrung mit SMART CRM (o. ä.).
- Sie beherrschen die gängigen EDV-Werkzeuge sicher, insbesondere MS Office.
- Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und verfügen über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
- Sie verfügen idealerweise über gute Englischkenntnisse.
Das bieten wir Ihnen:
- Ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit den Werten eines Familienunternehmens seit 1842.
- Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto, damit Sie Ihre Work-Life-Balance gestalten können.
- Eine intensive Einarbeitung in einem Industrieunternehmen sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- 30 Tage Jahresurlaub.
Kontakt:
Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bitte online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für weitere Fragen steht Ihnen als Ansprechpartnerin Frau Katharina Hegenberg unter Telefon gerne zur Verfügung.
TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG
Berliner Straße 51-55 • 58332 Schwelm
Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d) - TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG Arbeitgeber: TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d) - TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Kundendienst-Interview gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Bereich Kundendienst (m/w/d) - TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Bewerbungsschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.
Klarheit ist King!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide lange, komplizierte Sätze. Wir schätzen eine gute Lesbarkeit!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass sie direkt bei uns landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmensgeschichte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Praktische Kenntnisse betonen
Da Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office wichtig ist, solltest du während des Interviews konkret darauf eingehen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du auch spezielle Projekte, die du erwähnen kannst, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von TITAN zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Fragen wie 'Wie wird Teamarbeit hier gefördert?' können aufschlussreiche Antworten liefern.
