Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste im Hotel.
- Unternehmen: Titanic Chaussee Berlin, ein modernes Hotel im Herzen Berlins.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Wellnessbereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines multikulturellen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Freude am Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Titanic Chaussee Berlin ist das dritte Haus der Titanic Gruppe, mitten im Berliner Zentrum. Es wurde von Grund auf neu gebaut und befindet sich unweit vom Hauptbahnhof, direkt an der U-Bahnhaltestelle „Naturkundemuseum“. In nächster Nähe befindet sich die Bernauer Straße mit dem bekannten Mauerpark im östlichen Teil Berlins. Alle 389 Zimmer, davon 13 Suiten, sind nach der modernsten vier Sterne Superior Kategorie ausgestattet. Wir empfangen unsere Gäste dort in einem orientalisch angehauchten Design. Das Wohlbefinden des Gastes geht nicht nur über die Optik, sondern verführt ihn auch mit mediterranen Köstlichkeiten, die im hauseigenen Restaurant bestellt werden können. Die hauseigene Patisserie und die Bar runden das kulinarische Wohlbefinden ab. Der Höhepunkt eines jeden Aufenthaltes ist jedoch der atemberaubende Wellness & Spa Bereich, der sich auf 3000m² und zwei Etagen erstreckt und mit einem authentischen Hamam, Indoor-Schwimmbad und Fitnessstudio ausgestattet ist.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste.
- Ansprechpartner für alle Gästebelange.
- Check in & Check out.
- Entgegennahme von Gästewünschen und Upselling.
- Beschwerde-Management.
Profil:
- Eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Erste Erfahrung in einem größeren Stadthotel, mit internationalem Fokus von Vorteil.
- Freude an der Arbeit als Gastgeber.
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf mindestens B2 in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
- €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
- Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
- PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
- Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
- Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
- Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
- Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, direkt am U-Bahnhof Naturkundemuseum.
- Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Titanic Chaussee Berlin
Das Titanic Chaussee Berlin bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Front Office Agents, geprägt von einem multikulturellen Team und einer zentralen Lage in Berlin. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, umfangreichen Benefits wie kostenfreier Personalverpflegung und einem attraktiven Urlaubskonzept, fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem modernen, stilvollen Ambiente zu arbeiten und Teil eines engagierten Teams zu werden, das den Gästen ein unvergessliches Erlebnis bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der im Titanic Chaussee Berlin arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt sind und du die besten Chancen hast, in die engere Auswahl zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Front Office Agent für unser Team bist.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die besonders gut zu den Anforderungen passen – so wissen wir, dass du die richtige Wahl bist!
Korrekturlesen nicht vergessen:Nichts ist ärgerlicher als ein kleiner Rechtschreibfehler in deiner Bewerbung. Nimm dir die Zeit, alles gründlich durchzulesen oder lass jemanden drüber schauen, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzugehen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Titanic Chaussee Berlin vorbereitet
✨Sei der herzliche Gastgeber
Da die Position als Front Office Agent stark auf Gastfreundschaft ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast oder wie du Beschwerden gelöst hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Vorfeld über das Titanic Chaussee Berlin und seine Angebote. Zeige im Interview, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst, wie den Wellnessbereich oder das Restaurant. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, dich klar und freundlich in beiden Sprachen auszudrücken. Du könntest auch einige typische Fragen oder Situationen durchspielen, die dir im Job begegnen könnten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf Upselling-Situationen vor
Upselling ist ein wichtiger Teil der Rolle. Überlege dir Strategien, wie du Gästen zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte anbieten kannst. Im Interview kannst du dann zeigen, dass du nicht nur die Bedürfnisse der Gäste verstehst, sondern auch, wie man deren Aufenthalt noch angenehmer gestalten kann.
