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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsaufgaben.
- Arbeitgeber: TITANIC COMFORT, ein modernes Hotel im Herzen von Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung, und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und Erfahrung am Empfang.
- Andere Informationen: Zentrale Lage mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem multikulturellen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Bezirk Berlin-Mitte, zwischen dem Alexanderplatz und dem Potsdamer Platz, begrüßt Sie das TITANIC COMFORT. Es ist 5 Gehminuten vom U-Bahnhof Spittelmarkt entfernt. Zum Serviceangebot gehören eine 24-Stunden-Bar und kostenfreies WLAN auf den Zimmern. Alle klimatisierten Zimmer verfügen über einen Flachbild-TV mit kostenfreien Sky-Cinema-Kanälen. Ein Schreibtisch ist in den meisten Zimmern vorhanden. Im Frühstücksrestaurant erwartet Sie täglich ein mediterranes Buffet. Die gemütliche Lobbybar ist rund um die Uhr geöffnet und serviert eine große Auswahl an Getränken und Snacks. Vom Titanic Berlin Mitte gehen Sie 5 Minuten bis zur Spree. Innerhalb eines 15-minütigen Spaziergangs vom Hotel erreichen Sie die Museumsinsel, den Gendarmenmarkt und den Checkpoint Charlie an der Friedrichstraße. Zu den Flughäfen Tegel und Schönefeld fahren Sie bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Parkplätze stehen am Hotel gegen Aufpreis zur Verfügung. Mitte ist bei Reisenden, die an Museen, Historischem und Denkmälern interessiert sind, sehr beliebt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Eigenständiges Führen der Front Office Schichten
- Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
- Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
- Erledigung der üblichen Korrespondenz, Kontrolle durch Abteilungsleiter
- Entgegennahme von Gästewünschen und Upselling
- Beschwerde-Management und Kommunikation zu anderen Abteilungen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann
- mind. 1 Jahr Erfahrung als Front Office Agent
- Genaue Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes in der gehobenen Hotellerie
- Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware
- Freude an der Arbeit als Gastgeber
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Jährliche Inflationsbereinigung
- Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine
- €25,00 Netto BVG-Abo Zuschuss monatlich
- Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen
- PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus
- Einen Nachtzuschlag von 25%
- Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr
- Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation
- Profitiere von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de
- Mitarbeiter-Raten in allen deutschen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants
- Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: TITANIC COMFORT-HOTEL BERLIN-MITTE Moonday Spittelmarkt Betreibergesellschafft m
Kontaktperson:
TITANIC COMFORT-HOTEL BERLIN-MITTE Moonday Spittelmarkt Betreibergesellschafft m HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Empfangsbereich und dein Beschwerdemanagement hervorheben kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Gastgeber bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen zu vermitteln. Lass sie wissen, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern Teil eines großartigen Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Du hast bereits Erfahrung im Front Office? Super! Teile uns mit, was du gelernt hast und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TITANIC COMFORT-HOTEL BERLIN-MITTE Moonday Spittelmarkt Betreibergesellschafft m vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das TITANIC COMFORT und seine Dienstleistungen aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Umgebung. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Supervisor unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Äußeres ist besonders in der Hotellerie wichtig. Sei freundlich, lächle und zeige deine Begeisterung für die Position. Dein Auftreten kann einen großen Eindruck hinterlassen!