Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere B2B-Kunden und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: KJUS, ein innovatives Unternehmen für Golf- und Ski-Ausrüstung.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, spannende Produkte und ein leidenschaftliches Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Sportleidenschaft mit Kundenservice verbindet.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
KJUS ist bestrebt, die aufregendsten Golf- und Ski-Erlebnisse der Welt zu verstärken. Wir erreichen dies durch erstaunliche Technologie, die über Innovation hinausgeht und völlig neue Standards für Leistung, Komfort und Schutz setzt. Unsere gemeinsame Leidenschaft für Golf und Ski treibt uns an, unglaubliche Produkte zu schaffen, die unseren treuen Kunden ermöglichen, ihre Leidenschaften voll auszuleben. Für uns ist es nicht nur ein Job – es ist eine freudige Besessenheit.
Der Customer Service & Inside Sales Representative berichtet an den Director Sourcing & Administrative Director LKI Offices.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Unterstützung unserer B2B-Kunden, Exportmanager, Vertriebsmitarbeiter und Distributoren durch Inside Sales Support in Festland-Europa mit Fokus auf Premium-Service und langfristige Beziehungen
- Überprüfung, Erfassung, Verarbeitung und Überwachung von Kundenbestellungen (elektronisch, telefonisch und schriftlich)
- Koordination von Logo-Geschäftsbestellungen in Festland-Europa
- Verarbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und falschen Lieferungen mit Genauigkeit und Effizienz
- Zusammenarbeit mit Logistikpartnern, Überwachung und Sicherstellung einer pünktlichen Lieferung
- Bereitstellung von Verkaufsberatung für Kunden, einschließlich Bestell- und Lieferstatistiken, Verfügbarkeit und Produktinformationen
- Flexible Unterstützung des Customer Service-Teams basierend auf Arbeitsbelastung und Geschäftsprioritäten, um einen reibungslosen Tagesablauf zu gewährleisten
- Unterstützung von B2C-Kunden
Anforderungen:
- Kaufmännische oder handelsorientierte Grundausbildung
- 2 - 3 Jahre Erfahrung in einem Vertriebsbüro in einem ähnlichen Umfeld
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gut organisierte Person mit genauer Arbeitsweise und der Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten ruhig zu bleiben und den Überblick sowie die Freundlichkeit zu bewahren
- Fließend in Deutsch und Englisch, mindestens mittleres Niveau in Französisch
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook), Kenntnisse in Netsuite sind von Vorteil
- Sportliche und leidenschaftliche Person, die gerne Verantwortung übernimmt und den Teamgeist lebt
Bereit, einen Unterschied zu machen? Schließen Sie sich uns bei KJUS an und werden Sie Teil eines Teams, das Exzellenz und Innovation schätzt.
Customer Service & Inside Sales Representative Arbeitgeber: Titleist
Acushnet Company ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Teil eines international renommierten Unternehmens zu werden, das für marktführende Marken im Golf- und Modebereich steht. In Idstein erwartet Sie ein entspanntes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreichen Mitarbeiterveranstaltungen, die den Teamgeist fördern. Zudem profitieren Sie von einer Betriebskantine mit Essenszuschuss und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Inside Sales Representative erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Titleist suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Inside Sales Representative mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Titleist im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Titleist vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Titleist und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
