Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen schriftlich und telefonisch mit deinem EDV-Know-how.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer bunten, respektvollen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Tarifliches Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und Fitnessstudio-Rabatte.
- Weitere Informationen: Individuelle Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2630 - 2630 € pro Monat.
In unserer Hamburger Niederlassung suchen wir aktuell neue Kolleginnen und Kollegen als Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Wochenstunden). Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet - wir sind zuversichtlich, dass wir danach weiterhin gemeinsam unterwegs sind!
Mit deinen EDV-Kenntnissen bearbeitest du schriftliche und telefonische Anfragen zuverlässig bis zum Abschluss. Du passt perfekt zu uns, wenn du:
- Eine kaufmännische Ausbildung hast oder Erfahrung in Sachbearbeitung bzw. in der Kundenbetreuung mitbringst.
- Deutsch sicher beherrschst - Rechtschreibung und Ausdruck sind bei dir keine Fremdwörter.
- Sicher mit MS Office-Anwendungen umgehen kannst und flink auf der Tastatur bist.
- Freude am Kundenservice hast und deine positive Ausstrahlung auch am Telefon rüberbringst.
Was wir dir bieten:
- Eine bunte, respektvolle Unternehmenskultur, in der Vielfalt und Chancengleichheit großgeschrieben werden.
- Individuelle Einarbeitung - auch Quer- und Wiedereinsteiger:innen sind bei uns willkommen.
- Dein tarifliches Einstiegsgehalt beträgt 2.630 Euro brutto monatlich (bei Vollzeit mit 39 Wochenstunden).
- Nach erfolgreicher Einarbeitung hast du die Möglichkeit, bis zu 80% deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen.
- Wir bezuschussen das Deutschland-Jobticket, bieten Sonderkonditionen in Fitnessstudios und Zugang zu "Corporate Benefits".
Als Tochterunternehmen der Techniker Krankenkasse sind wir der Dienstleister für Service, Telefonie und Dokumentenmanagement. Die Ansprüche unseres Kunden an den Service wachsen - deshalb sind wir auf der Suche nach flexiblen und einsatzbereiten Menschen, die unsere Teams verstärken wollen.
Sachbearbeiter/in im Customer Service Support (m/w/d)* Arbeitgeber: TKgesundheit GmbH
Als Arbeitgeber in Hamburg bieten wir eine respektvolle und vielfältige Unternehmenskultur, die Chancengleichheit fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich der Möglichkeit, bis zu 80% im Homeoffice zu arbeiten, sowie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem bezuschussten Deutschland-Jobticket und Sonderkonditionen in Fitnessstudios. Wir legen großen Wert auf individuelle Einarbeitung und unterstützen sowohl Quereinsteiger als auch Wiedereinsteiger, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in im Customer Service Support (m/w/d)* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in im Customer Service Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen positiven Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in im Customer Service Support (m/w/d)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung interessierst und was dich motiviert.
Rechtschreibung zählt!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine gute Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Sei konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine EDV-Kenntnisse oder deine Kundenservice-Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TKgesundheit GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Stellenbeschreibung vertraut
Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Qualifikationen zu den Anforderungen passen. So kannst du gezielt auf die Fragen eingehen und deine Stärken hervorheben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, freundlich und klar zu sprechen, auch unter Druck. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen, um dich auf typische Interviewfragen vorzubereiten.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Unterstreiche in deinem Gespräch, warum dir der Kundenservice am Herzen liegt. Teile positive Erfahrungen, die du im Umgang mit Kunden gemacht hast, und zeige, dass du bereit bist, die extra Meile zu gehen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
