Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die IT-Services für Speicherung und Backup in einem komplexen technischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Sicherheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Führungskompetenz und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der IT-Serviceverwaltung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de service IT pour piloter des services de stockage et sauvegarde dans un environnement technique complexe, avec une forte exigence de qualité, sécurité et continuité de service.
Responsabilités
- Établir et gérer la feuille de route des services sous responsabilité.
- Piloter les activités RUN et BUILD, les incidents complexes, les changements et les niveaux de service.
- Animer les comités opérationnels avec utilisateurs, partenaires et équipes techniques.
- Développer et suivre les indicateurs de service, tenir à jour CMDB et catalogue de services.
- Conduire les revues de risques, définir les plans de mitigation et accompagner les évolutions.
Profil recherché
- Diplôme HES, licence informatique, diplôme d'ingénieur ou équivalent.
- Certification ITIL V3 minimum obligatoire.
- 3 ans d'expérience minimum en gestion de produits ou services IT, idéalement en environnement complexe ou réglementé.
- Atouts : marchés publics, environnement technique d'infrastructure, coordination d'équipes pluridisciplinaires.
Qualités attendues
- Leadership transverse, sens du service, esprit de synthèse, excellente communication écrite et orale en français.
IT Service Manager Arbeitgeber: TMC
Nous sommes un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Genève, où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos activités. En tant que Gestionnaire de service IT, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel continu, d'une culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés et d'avantages uniques tels que des horaires flexibles et des programmes de formation adaptés. Rejoignez-nous pour contribuer à des projets significatifs dans un cadre stimulant et enrichissant.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TMC bewerben
Viele Unternehmen, wie TMC, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TMC und die ausgeschriebene Position IT Service Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TMC vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TMC an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
