Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten
- Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem
- Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Du erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs
- Du beantwortest alle Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Einzelhandel, Zweirad- oder vergleichbarer Beruf wünschenswert
- Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel/ Hotelbranche – idealerweise im Fahrrad- oder Sportbereich
- Interesse an Fahrrädern und E-Bikes sowie Begeisterung für Technik und Mobilität
- Kommunikations- und Organisationsstärke
- Freundliches, professionelles Auftreten und serviceorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative – du arbeitest gerne im Team und packst selbstständig mit an
Freue dich auf
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Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
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Strukturierte Einarbeitung – auch wenn du aus einer anderen Technikbranche kommst
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Faires Provisionsmodell zusätzlich zum Gehalt
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Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
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Attraktiver Personalrabatt
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Kostenlose betriebliche Krankenversicherung
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Elektronische Zeiterfassung
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Zugang zu einem großen Sortiment und moderner Werkstattausstattung
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Mitarbeiterevents und ein Team, das zusammenhält
Dein Weg zu uns
Fragen beantworten wir gerne unter:
personal.mk@fahrrad-xxl.de
#J-18808-Ljbffr
