Bankett & Sales Koordinator (m/w/d)

JUFA Hotels Deutschland GmbH

Job Description:

Bankett & Sales Koordinator (m/w/d) bei JUFA Hotels Deutschland GmbH

Vollzeit Hamburg Mit Berufserfahrung 19.03.25

Gehalt

EUR 2800,00 – 3050,00

Über die Stelle

Du liebst es, unvergessliche Bankettveranstaltungen zu planen und Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Werde Teil des Teams in einem der über 60 JUFA Hotels und erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld!

Unser Angebot:

• Bruttogehalt ab € 2.800,-/Monat (Basis Vollzeit/40 Wochenstunden). Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung.
• Sonntagszuschläge sowie Umsatz-Provision – im Durchschnitt rund € 100,- brutto zusätzlich im Monat .
• Vollzeit (40 Wochenstunden)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sonntagszuschlag von 25%
• Nachtzuschlag von 30%
• Ein Wochenende garantiert frei im Monat
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
• Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeiter*innen-Vergünstigungen
• Team-Events und Ausflüge
• Attraktive Weiterbildung und Talenteprogramm
• Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung

Dein Profil

• Erfahrung in der Betreuung von Bankett- und Seminargästen.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten.
• Hohe Motivation und Engagement für Servicequalität.

Dein Aufgabenbereich

• Erstellung von Functions und Information an allen beteiligten Abteilungen.
• Unterstützung der Zimmerzuteilung der Gruppenbuchungen bis 2 Wochen vor Anreise.
• 50% administrative / 50% operative Tätigkeit.
• Koordination des Bankettbereichs zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs und zur Umsatzsteigerung.
• Bearbeiten von Anfragen.
• Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen im CMS unter Berücksichtigung der Richtlinien im QHB (JUFA Qualitätshandbuch).
• Follow-Ups von Reservierungen und Anfragen.
• Entgegennehmen von Gastanliegen und schnelles Handeln.
• Betreuung & Gästekorrespondenz (vor, während und nach der Veranstaltung und bei Gruppen).
• Kontrolle und gegebenenfalls Reinigung oder Reparatur der Banketträumlichkeiten.
• Update von Reservierungen über das CMS.
• Yielding der Raten basierend auf Angebot und Nachfrage.
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleg*innen, Vorgesetzten und anderen Abteilungen.
• Abhaltung von Function Meetings.
• Umsetzung von Maßnahmen zur Förderung von Kundenbindung und Neukundenaquise.
• Teilnahme an Trainings (intern & extern) und Umsetzung in die Praxis.
• Verbuchen von Belegen, die nicht über das Interface laufen.
• Korrekte Bedienung der Computersysteme und Einhaltung aller relevanten SOPs.
• Vorbereitung von Gruppen (im VA Bereich) und Kontrolle der Buchungskorrespondenz.

Ansprechpartner

Personalmanagement JUFA Hotels

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