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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Kundenprozesse durch innovative CRM-Lösungen und leite spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Wir sind seit über 25 Jahren Experten in der Digitalisierung für KMUs.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und attraktive Gehälter warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Kundenbeziehungen revolutioniert und echte Veränderungen bewirkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Informatik, Erfahrung in CRM-Projekten und Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 25 Jahren beraten und begleiten wir KMU bei der Digitalisierung von Unternehmensprozessen, um Kundenbeziehungen effizient und erfolgreich zu gestalten. Mit unserer Erfahrung von 300 aktiv betreuten Firmenkunden und 11.000 Usern in mehreren Branchen wissen wir, dass der nachhaltige Erfolg von CRM- und CPQ-Initiativen aus dem optimalen Zusammenspiel dreier entscheidender Faktoren resultiert: Menschen, Prozesse und Lösungen. Unsere Kunden verlassen sich stets auf unsere Zuverlässigkeit, unser Knowhow und unsere Präzision. Optimaler Service hat immer erste Priorität. Zusammenarbeit, Teamgeist, Vertrauen, Engagement mit Begeisterung zeichnet unsere tägliche Arbeit aus. Wenn Dir diese Faktoren genauso wichtig sind, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die innovativ und zielorientiert die Zusammenarbeit intern wie extern gestalten und fördern. Verstärke unser Team als Consultant und arbeite mit uns an dieser Mission.
Aufgaben
- Als CRM Consultant bist du maßgeblich daran beteiligt, die Kundenprozesse unserer mittelständischen Kunden durch innovative CRM-Lösungen zu optimieren.
- In spannenden Projekten arbeitest du daran, Unternehmen bei der Digitalisierung und erfolgreichen Gestaltung ihrer Kundenbeziehungen zu unterstützen.
- Direkte Kundenbetreuung für Implementierung, Konfiguration und Schulung von CRM-Systemen.
- Eigenverantwortliche Projektleitung, vom Kick-Off bis zum Go-Live.
- Analyse der Geschäftsprozesse unserer Kunden und Erarbeitung von Lösungskonzepten.
- Unterstützung und Schulungen des Projektteams und der Endanwender.
- Weiterentwicklung des Bestandskundengeschäfts durch Erweiterungsprojekte.
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar.
- Expertise in der Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen.
- Erste Erfahrungen bei der Durchführung von CRM- oder ERP-Projekten in der Beratung oder inhouse.
- Engagierter Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
- Bereitschaft zum Reisen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Benefits
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Weiterbildungen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Attraktive Homeoffice Regelungen.
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Kundenprojekte in unterschiedlichen Branchen.
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze.
- Attraktives Grundgehalt mit zusätzlichen Provisionen.
- Betriebliche Altersvorsorge über Unterstützungskasse.
- Weitere Corporate Benefits wie bspw. Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen.
Bist du bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.
Consultant CRM (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant CRM (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der CRM-Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit CRM und Digitalisierung beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich CRM. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese für die Kunden von Vorteil sein können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die du während des Vorstellungsgesprächs besprechen könntest. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Projektleitung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Teamarbeit und Kundenkontakt. Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von StudySmarter zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant CRM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Betone in deinem Anschreiben, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen, insbesondere in Bezug auf Zusammenarbeit, Teamgeist und Engagement.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen im Bereich CRM- oder ERP-Projekte erwähnst. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Kundenprozesse optimiert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle einen hohen Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten klar herausstellen. Füge Beispiele hinzu, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und sie bei der Implementierung von Lösungen unterstützt hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Consultant CRM erklärt. Gehe darauf ein, warum du an der Digitalisierung von Unternehmensprozessen interessiert bist und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Da der Fokus auf Zusammenarbeit, Teamgeist und Kundenorientierung liegt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du diese Werte in der Praxis umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Consultants stark auf der Analyse von Geschäftsprozessen basiert, solltest du spezifische Projekte oder Situationen aus deiner Vergangenheit bereit haben, in denen du erfolgreich CRM- oder ERP-Lösungen implementiert hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Lösungen erarbeitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenberatung sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation zu demonstrieren, sowohl im Gespräch als auch in der Präsentation von Lösungskonzepten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es wichtig, Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder nach den Herausforderungen, die das Unternehmen aktuell in der Kundenberatung sieht. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Haltung.
