Fahrgastinformationsmanager:in

Fahrgastinformationsmanager:in, Plochingen

Plochingen, Germany

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fahrgastinformationsmanager:in (w/m/d) für die S-Bahn Stuttgart am Standort Plochingen.

Deine Aufgaben:

1. Du beobachtest die aktuelle Betriebslage der S-Bahn Stuttgart und gibst Verspätungs- und Abweichungsinformationen in bahninterne Systeme (Kanalmanager oder ISTP) ein.
2. Du informierst die Fahrgäste über Alternativverbindungen im Verbundraum Stuttgart, insbesondere auch über Social-Media-Kanäle (Nachrichtendienst X).
3. Weiterhin übernimmst du die Fahrgastinformation über eingesprochene Ansagen in Zügen.
4. Du pflegst und aktualisierst fahrgastrelevante Informationen im WLAN-Portal der S-Bahn Stuttgart sowie in anderen digitalen Ausgabemedien.

Dein Profil:

1. Du verfügst über eine Berufsausbildung mit anschließender Berufserfahrung oder einen (Fach-)Hochschulabschluss.
2. Du bringst sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift mit.
3. Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft, eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisations- und Teamfähigkeit sind dir nicht fremd.
4. Du lieferst auch unter Termindruck gute Arbeitsergebnisse.
5. Besonderheit: Schichtarbeit werktags und am Wochenende im Zeitraum von 0-24 Uhr.

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