IT Integration Manager, Düsseldorf

Unser Kunde ist ein führendes Logistiknetzwerk mit einer großen Präsenz in ganz Europa, das die Kundenreise entlang ihrer Lieferkette leitet, mit einem Schwerpunkt auf dem Frachtverkehr.

Sie suchen derzeit einen erfahrenen IT-Integrationsmanager, der das Team in Düsseldorf verstärkt. Diese Position spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung reibungsloser Abläufe und exzellentem Kundenservice, während Mitglieder weltweit unterstützt werden.

Der Integrationsmanager ist verantwortlich für die Einarbeitung neuer Mitglieder in das Netzwerk, mit einem großen Fokus auf Logistik- und Frachtverkehrsdienste über EDI- und API-Schnittstellen. Sie sollten ein tiefes Verständnis der Plattformkomponenten haben, um eine nahtlose Einarbeitung neuer Mitglieder und fortlaufende Unterstützung für bestehende Mitglieder sicherzustellen.

• Integrationsmanagement: Führen Sie den Integrationsprozess für neue Mitglieder und stellen Sie sicher, dass sie nahtlos mit unserer IT-Plattform verbunden sind. Überwachen Sie die Implementierung von EDI- und API-Schnittstellen, um einen effizienten Datenaustausch zwischen Mitgliedern und der Plattform zu ermöglichen. Entwickeln und pflegen Sie detaillierte IT-Integrations- und Prozessdokumentationen.
• Technische Expertise: Erwerben und pflegen Sie tiefgehendes Prozesswissen über die IT-Plattform und deren Komponenten und Konfigurationen. Beheben Sie Integrationsprobleme und bieten Sie technischen Support und Anleitung für neue und bestehende Mitglieder. Arbeiten Sie mit den IT-Anbietern zusammen, um die Plattformfähigkeiten und Integrationsprozesse zu verbessern.
• Einarbeitung und Unterstützung: Koordinieren Sie mit neuen Mitgliedern, um deren technische Anforderungen zu verstehen und den Integrationsprozess anzupassen, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Bieten Sie umfassende Unterstützung bei der Einarbeitung, einschließlich technischer Hilfe, um eine nahtlose prozessuale und technische Integration zwischen den Transportmanagementsystemen (TMS) der Mitglieder und unseren IT-Plattformkomponenten zu gewährleisten. Dienen Sie als primärer Ansprechpartner für Mitglieder während des Integrationsprozesses und darüber hinaus, um deren fortwährende Zufriedenheit und betriebliche Effizienz sicherzustellen.
• Zusammenarbeit und Kommunikation: Arbeiten Sie eng mit internen Teams, dem Betrieb und dem Kundenservice zusammen, um einen soliden Ansatz für die Integration und Unterstützung unserer Mitglieder sicherzustellen. Kommunizieren Sie effektiv mit den Stakeholdern, indem Sie regelmäßige Updates zum Integrationsfortschritt bereitstellen und etwaige Bedenken umgehend ansprechen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung des Integrationsprozesses und der Plattformkomponenten. Bleiben Sie über Branchentrends und Best Practices in der Logistik, im Frachtverkehr und in der Technologieintegration informiert.

• Nachgewiesene Erfahrung im Management von EDI- und API-Integrationen, vorzugsweise in der Logistik-/Frachtverkehrsbranche.
• Starker technischer Hintergrund mit einem tiefen Verständnis von IT-Plattformen, effizienten Integrationswerkzeugen und Systemkomponenten.
• Grundkenntnisse der Programmiersprache C# /.NET sind sehr wünschenswert.
• Exzellente Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Probleme effizient zu beheben.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Teams und Stakeholdern zu arbeiten.
• Detailorientiert mit starken organisatorischen Fähigkeiten und der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.
• Vertrautheit mit Logistik- und Frachtverkehrsoperationen ist von Vorteil.
• Starke Sprachkenntnisse in Englisch.

Wenn Sie ein motivierter und erfahrener Fachmann mit einer Leidenschaft für Technologie und Logistik sind, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Schließen Sie sich dem Team an, gemeinsam werden Sie die Zukunft der europäischen Logistik gestalten!